细心服务 欧洲迪斯尼走出低谷

【大纪元8月17日讯】（大纪元记者陆天琪法国报导）本年度的营业额一直陷于低谷的欧洲迪斯尼乐园，终于在截至6月的第三季度的营业额数据中找到了曙光。迪斯尼集团总裁表示，乐园营业额的上升主要归功于“投资收益管理”。

由于游客在第三季度中有明显的上升，迪斯尼乐园在该季度的营业额上升了5%。其中除了游客在游乐园的消费上升了4%，旅馆的占用率上升了2.5%，迪斯尼主题的常客上升了1%。增加的游客大部分来自于法国、意大利、西班牙，当然也包括作为乐园第二大客户群的英国。

除了迪斯尼乐园本身的盈利之外，迪斯尼集团还在房地产的开发投资上赚了一笔。在今年5060万的房地产盈利中有4700万来自于出售给“欧洲之谷”（Val d'Europe）的不动产。加上乐园本身的盈利，使营业额一下子跳跃了21.3%达到了3亿7330万欧元。

在过去的9个月中，由于房地产的盈利也使全球迪斯尼集团的营业额上升了3%，但是由于经济危机造成的影响，迪斯尼乐园客流量一直处于低迷状态，使迪斯尼集团处于低谷，在第一个季度中，集团不得不拿出9520万欧元来填补乐园的亏损。

第三季度的关键指数的上升让迪斯尼集团的总裁菲利普‧加斯（Philippe Gas）感到十分高兴，但是他认为“对于整个年度营业额来说，还要看第四季度”。加斯表示：“乐园营业额的上升主要归功于‘投资收益管理’，即根据不同的需求来定价，一些服务让客人感到满意，比如半包饭的服务能让客人更易预计他们的花费，当然在餐馆的一些技术改进也使点菜更为快速。”

据悉，欧洲迪斯尼乐园将于8月17日，《玩具总动员》第3部的播出后的几星期后，开放同名主题乐园以吸引更多游客。
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