标签:
苹果
【大纪元1月27日报导】（中央社记者陈虹瑾台北27日电）台北市政府法规会今天发布消费警讯，公布民国99年消费申诉案件数前5名业者名单，美商苹果以418件居冠。
法规会主委叶庆元指出，统计99年申诉案件资料，发现申诉案件数名列前5的业者分别为：美商苹果亚洲股份有限公司（418件）、台湾大哥大股份有限公司（390件）、香港商雅虎国际资讯股份有限公司（210件）、香港商世界健身事业有限公司（134件）、游戏新干线科技股份有限公司（81件）。
其中，美商苹果因去年7月23日在线上教育商店推出教育优惠方案，订购页面显示，雪豹版本的Mac Mini搭配8GB记忆体只要新台币1万9900元；消费者下订后，收到苹果公司订单状态却为4万7710元；苹果后仅同意具学生身份者等以1万9900元购买，但其他下单者无法以此价格购得，引发争议。
叶庆元说，前述消费争议约 300多件，其他苹果消费争议多为iPhone4收讯不良、未赠送护套等。
台湾大哥大方面，消费争议申诉案主因多为消费者反映收讯不良、收费或违约金问题；世界健身公司因与加州健身事业有限公司合并，引起会员身份转换争议、手续费收取问题；雅虎网路交易平台多因网路邮购问题，遭消费者申诉；游戏新干线争议多属游戏虚拟宝物争议、账号冻结问题。
叶庆元进一步指出，经消保官办理协商案件后，苹果、世界健身公司协调不成立比例均高达7成，雅虎、游戏新干线协调不成立比例近6成，台湾大哥大协商不成立比例有4成。
他说，市府依照消费者保护法第 5条、第33条发布消费警讯，提醒民众慎选交易对象；民众若有消费争议问题，可拨消费者服务专线1950或拨（02）27256169，寻求消费争议专业咨询。
