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【大纪元6月14日报导】（中央社记者陈守国高雄14日电）高雄市政府100年度英语服务标章推广计划5月起跑，今年是县市合并后首次将原高雄县的业者纳入，有125家各种行业者参加，员工接受外籍老师英语训练，让服务与国际接轨。
高雄圆山饭店今年首次参加这项计划，挑选20名餐饮服务人员接受3周15个小时的英语密集训练后，今天下午进行最后3小时课程；外籍老师到饭店授课，学员在餐厅内实境模拟如何以英文接受外籍人士的电话订位，以及接待带位、介绍餐点、点餐与结账等服务。
这批学员大都具备餐饮的英语会话能力。高姓女服务员表示，她们大都有英语能力，但以往都是听老师讲课，平时彼此也会相互切磋接待外籍客人的会话内容；参加计划后由外籍老师现场直接教导，更符合实际需求。
学员们表示，听不懂外籍客人的话是最糗的事，但都会自我学习、自我成长，让语言障碍愈来愈小。
参加计划的业者员工完成18小时课程后由高雄市政府初评，通过后颁发银质认证，如再通过行政院研考会复评就颁金质认证。
