【大纪元2011年06月16日讯】（大纪元记者李睿澳洲悉尼采访报导）本周三，澳洲第二大保险公司Suncorp旗下的GIO家庭和汽车保险公司，敦促遭受近期暴雨和洪水灾害的纽省北部海岸GIO投保人，尽快拨打热线电话13 14 46或登陆www.gio.com.au申请索赔。
GIO保险公司执行经理泰勒（Grant Taylor）表示，为确保快速、高效的服务，GIO索赔顾问已准备就绪，随时可帮投保人通过电话申请索赔。泰勒说：“GIO评估员和建筑人员分别准备就绪，他们会尽快评估客户损失，协助紧急维修。 如果投保人的房屋或车辆损坏轻微，GIO索赔工作人员可以立即批准保险认可范围内的紧急维修。”
泰勒还表示，购买GIO个人家庭保险的客户也可以放心，GIO的家庭险自动包括由降雨引起的洪水灾害。他说：“居民往往不能确定家庭险是否包括暴雨和洪水导致的损害。GIO的个人家庭保险自动包括洪水险。任何受雨水和洪水影响的GIO客户都应该与我们联系，我们可以尽快开始评估损失，并安排必要的维修。”
本报记者于16日下午2点半，电话采访了GIO个人家庭保险公共事务负责人瓦达波索（Monica Vardabasso），得知目前GIO已经收到一定数量的索赔申请，但不清楚通过电话或在线提出索赔的具体数字。针对记者提出的投保人需要等多久才能获得赔偿的问题，她强调说，对收到的索赔申请，GIO的评估员会马上进行损失评估，如果投保人的房屋或车辆损失轻微，GIO即可通过索赔审核，但对损失严重的投保人，GIO需要联系建筑商和供应商，故索赔审核的时间要长一些。她希望通过本报提醒购买GIO保险的投保人不要有顾虑，尽快拨打GIO的热线咨询电话，尽早获得赔偿。
