数字时代 加拿大邮局前途未卜

【大纪元2011年06月29日讯】(大纪元记者宗原编译报导)邮局又开始正常运行了,但加拿大邮局的劳工争议引发了一些问题,邮局服务如何在目前电子邮件占主导地位的世界找到自己的立足点。
  
农村和偏远社区的医药、食品等一切物品,仍然依赖加拿大邮政。但许多加拿大人说,他们不想念他们的账单或垃圾邮件。
  
据多伦多星报报导,其他人学会了适应。曾依赖于邮政服务邮寄发票,付款和运输的小型和中小型企业,6月14日邮局停工后,找到了替代品,从原来的扫描发票转到电子付款,以及选择快递服务。
  
加拿大独立企业联合会丹凯利(Dan Kelly)说,尽管因为它的服务提供到国内的每一个地址,很多人需要加拿大邮政的运送服务,但其他人已改用电子发票,并且他们可能会坚持下去。
  
根据加拿大邮政2009年年度报告,其税前利润为3.19亿。除掉计划外养老金和福利费用,税前利润有4800万。
  
这比美国邮政服务处境好些,后者上周宣布暂停给员工的养老基金的退休金供款。此举是为了节约现金,美国邮局持续亏损,去年赤字为800亿。
  
在加拿大,信件数量一直在稳步下降,从2005年的54.5亿下降至2009年的5.08亿。加拿大邮政称,在过去五年中,平均每个地址邮件量下降17%,这还是在每年新增20万个地址基础上。这意味着每个地址的收入下降了,因为每个家庭或企业收到或邮寄更少的信件。
  
加拿大邮政坚持表示它为了竞争,必须削减劳动力成本。加拿大邮政工人工会不会同意降低工资和退休金。复工的立法已经把最后的决定权交给仲裁员,尽管它列出的目前员工工资低于加拿大邮政的最后报价。

邮局需要应时而变

加拿大邮政发言人 Anick Losier表示理解这一现实。她说他们非常担心人们已经找到了邮局替代品,他们需要在数字时代作出改变。
  
加拿大邮政工人联盟认为,加拿大邮政需要提供新的服务,尤其是在遥远的地方,邮局是那里唯一的商业机构的地方。也许邮局可以在偏远或农村地区提供互联网服务,或提供联邦和省级政府的服务。
  
也有人觉得私有化是答案,约克大学名誉经济学教授哈维施瓦茨(Harvey Schwartz)认为,邮局几乎没有盈利,它能在今天仍然存在,这本身就是奇迹。
  
施瓦茨指出,一些欧洲国家已经将邮局私有化。所有欧盟27个成员国已经同意允许竞争。
  
在德国,德意志Bundespost完成了私有化,并最终成为德国邮政 DHL,在德国提供信件和包裹服务。它拥有约47万名员工,2010年收入为51亿欧元。
  
德国邮政的网站提供创新产品服务,帮助企业建立出版物直接邮寄活动,还有个人和企业可以相互交换,具有法律约束力的机密电子文件的E-Postbrief。
  
它也没有落下消费者,人们可以在网上买邮票,在家里打印出来,或通过一个安全的手机交易。
  
罗特曼管理学院(Rotman School of Management)经营管理学教授巴人(Opher Baron)表示,私有化允许这些组织进入新的领域,特别是想赚钱的办法。
  
他说,加拿大邮政和美国邮政服务必须把重点放在如何为服务增值。
  
他还认为,“紧急的邮件是那些账单,或者我可能会得到很重要的信息的一些文件。这些天,我收到的大部分是垃圾邮件”。
  
随着时间的推移,邮政局将适应。 他说,“从今天起的五十年后,它不会有附加值,它不会具有经济效益”。“他们可能会缩减服务。你可能会每隔几个星期才收到一次邮件。”

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