ICBC解雇6名违规估价员

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【大纪元2012年10月04日讯】 卑诗省保险公司(ICBC)列治文理赔中心的6名估价员,因为给部分列市汽车修理厂开后门而被炒鱿鱼,该市一家涉案汽车车体修理厂也被取消认证资格。
  
实际上,早在今年3月时,就有一名ICBC列治文理赔中心雇员,因为不恰当的处理一宗汽车理赔案而遭解雇。该雇员当时通过电话接受被撞毁的车辆检查报告,然而按照ICBC的规章制度,估价员必须亲自检查汽车状况,不能仅凭电话判定。
  
9月,该理赔中心又有5名估价员因为通过电话接受修车厂的评估报告而遭解雇。ICBC表示他们违背了公司要求估价员必须亲自进行视觉检查来确认汽车损毁的评估报告的政策,该政策确保修车厂没有谎报或夸大汽车损毁状况。
  
6名估价员的违规行为,至少涉及列市同一家汽车修理厂,ICBC因此取消了该修车厂的认证资格。
  
通常而言,遭遇车祸的车主,会把汽车带到ICBC的理赔中心,由估价员检查、评估损失,然后提供给车主经过认证的修车厂名单。不过,司机也可以直接开往ICBC认证的修车厂,但估价员仍然必须本人亲自到修车厂去检查评估。
  
ICBC发言人Steve Crombie说,他们没有实际去修车厂检查,就直接采信了修车厂的说辞,这是严重的违规。Crombie还透露,个别修车厂的修车业务多的明显不合常理。Crombie说公司不清楚这是否是故意,但能确定估价员反复违规,因此公司解雇了他们。
  
Crombie说皇家骑警也被邀请加入调查,但未发现遭解雇的估价员接受修车厂回扣的证据。Crombie说,公司不会要求那些违规维修汽车的司机们额外掏钱。Crombie还表示,尽管这只是列治文理赔中心内部的问题,但ICBC将对全省估价员的业务实践进行检查。◇

责任编辑:易君

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