【大紀元2012年10月04日訊】 卑詩省保險公司(ICBC)列治文理賠中心的6名估價員,因為給部份列市汽車修理廠開後門而被炒魷魚,該市一家涉案汽車車體修理廠也被取消認證資格。
實際上,早在今年3月時,就有一名ICBC列治文理賠中心雇員,因為不恰當的處理一宗汽車理賠案而遭解僱。該雇員當時通過電話接受被撞毀的車輛檢查報告,然而按照ICBC的規章制度,估價員必須親自檢查汽車狀況,不能僅憑電話判定。
9月,該理賠中心又有5名估價員因為通過電話接受修車廠的評估報告而遭解僱。ICBC表示他們違背了公司要求估價員必須親自進行視覺檢查來確認汽車損毀的評估報告的政策,該政策確保修車廠沒有謊報或誇大汽車損毀狀況。
6名估價員的違規行為,至少涉及列市同一家汽車修理廠,ICBC因此取消了該修車廠的認證資格。
通常而言,遭遇車禍的車主,會把汽車帶到ICBC的理賠中心,由估價員檢查、評估損失,然後提供給車主經過認證的修車廠名單。不過,司機也可以直接開往ICBC認證的修車廠,但估價員仍然必須本人親自到修車廠去檢查評估。
ICBC發言人Steve Crombie說,他們沒有實際去修車廠檢查,就直接採信了修車廠的說辭,這是嚴重的違規。Crombie還透露,個別修車廠的修車業務多的明顯不合常理。Crombie說公司不清楚這是否是故意,但能確定估價員反復違規,因此公司解僱了他們。
Crombie說皇家騎警也被邀請加入調查,但未發現遭解僱的估價員接受修車廠回扣的證據。Crombie說,公司不會要求那些違規維修汽車的司機們額外掏錢。Crombie還表示,儘管這只是列治文理賠中心內部的問題,但ICBC將對全省估價員的業務實踐進行檢查。◇
責任編輯:易君



