议案提交安省议会 手机用户权益望有保障

【大纪元2012年05月04日讯】(大纪元记者高云林多伦多报导)5月3日，一项保护手机消费者的“无线服务合同法”（Wireless Services Agreements Act）提案提交省议会，如果立法通过，将于6个月后正式生效，这将意味安省手机用户若要取消固定期合约，只需支付有限度的罚款，同时将更明确收费项目， 不再受意外高额账单的困扰。
　　
安省消费者服务厅长贝斯特（Margarett Best）在周四上午的记者会上表示，相信议案将有利于保护市场公平透明。她说：“用户面对意外的昂贵账单将很快将成为历史，安省消费者有权了解他们的无线合约和收费项目。”
　　
该议案由安省自由党省议员奥拉杰迪（David Orazietti）个案提出，针对的是立法生效后签订的新合约，如果老合约在生效日后经过修改、更新或延期，同样也受到该案的保护。
　　
议案允许手机用户可以在任何时间取消合同，规定对违约金设上限，其中不包括手机的合同，罚款最高为50元，而包括手机的合同，罚款根据使用时间而定，但不得超过手机的真实价钱。
　　
议案还规定，无线服务合同中须使用清晰明确的文字书写，列明基本收费所提供的服务，以及哪些服务会另加收费，以及如何可以取得附加的服务、价目和限制（如长途电话只限于安省）。
　　
而且，定期的合同必须在获得用户同意后，才能更新、延期或修改，服务供应商必须在修改合约前给用户发出书面的通知；公司公布的价格必须清楚显示总成本；消费者告一家公司时，将有权获得退款额的3倍补偿。
　　
此外，提供无线服务的公司被要求在手机用户的限量（包括通话时间、短信量或数据传输量）将达到时发出通知。
　　
士嘉堡居民Rita正考虑是否取消与FIDO公司的合约，她之前与该公司签了三年的iphone手机合同，还有16个月才到期，但由于手机丢失，她想再另签一部iphone，但前提必须买断之前的合约，手机商告诉她每月需付10元，总共需支付160元违约金。Rita感到左右为难，她很想签一部新手机，但面对高额的违约金有些怯步。
　　
多伦多居民高女士和女儿曾在罗渣士公司签了一年的“家庭计划”合同，两人共同使用有限时间，互相之间通话免费，没有无线网络。本来以为用个优惠计划会节省些费用，没想到账单比单个使用还要高。
　　
高女士表示，常出现用超时间，一月账单最多时会达到200多元，后来好不容易等到合同到期日，想赶快转到一家便宜点的新公司，却被告知要保留号码需多交一个月服务费。
　　
奥拉杰迪曾在2010年提出过一个保护手机消费者的立法议案，去年安省大选后，又重新提出，并得到议会内各政党的支持。
　　
如果法案顺利通过，安省可能成为继缅省（Manitoba ）及魁省后第三个有类似保护手机用户法律的省分。