领跑数字时代 苹果亚马逊打败对手秘诀解析

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【大纪元2012年09月17日讯】(大纪元记者张君怡编译报导)《华盛顿邮报》商业版近日发表文章评论了在当今技术飞速发展的数字时代,企业要保持市场领先地位应具备的条件。

文章说,智能手机“黑莓”(BalckBerry)在1998年第一次推向市场。随着其型号的不断更新,黑莓曾经长期占领智能手机市场领先地位。但随着苹果iPhone手机的问世,黑莓的地位遭到严重冲击。从目前的数据显示,较2008年黑莓发展的顶峰期相比,黑莓手机制造商RIM的季度销售量降低了40% ,公司由盈利转为亏损,市场份额下降了95%。这种急转直下的形式如此严峻,以至于有的分析家担心RIM是否还能继续生存下去。

曾经一度垄霸手机市场14年的芬兰公司诺基亚也已经失去了它的桂冠。它曾经的40%的市场占有率已经下降到目前的20%。在过去的1年半中,诺基亚的股票价格跌了超过70%,公司被迫裁员1万人。

然而之前,诺基亚不是没有预测到智能手机市场的变化,也不是没有研发新款智能手机。实际上,他们早苹果10年就开始研发类似苹果产品的彩色触屏手机,并可以实现电子邮件传输、定位、游戏和网购的功能。在这种智能手机的研发上,诺基亚已经先期投入了400亿美元。

诺基亚的失败是由于它没能像苹果那样,以足够快的速度将自己研发的技术转化为具市场竞争力的产品。结果让苹果后来居上,捷足先登抢占了智能手机市场,使诺基亚的市场份额在两年内滑落到只有6%。

另外一个丢失市场主导地位的例子是美国的电子商品连锁经营零售商百思买(Best Buy)。几年前,百思买的出现把美国的大型零售品连锁店Sears挤到市场边缘地带,还把实力强大的对手电路城电子商品连锁店(Circuit City)和上千家地方家用品商店挤出了市场。那时,似乎没有对手能在价格、配货和服务上击败百思买。

但几乎也是在一夜之间,亚马逊(Amazon)的网上电子购物商城以其更低的价格和方便的网上选购方式大幅抢占了百思买的市场。亚马逊还提供买主从网站上下载电影和游戏的便利,省去人们前往店里购买的时间和麻烦。

今年初,百思买宣布在美国关掉50家连锁店并从新设计和缩小100多家店面。8月份,百思买的创始人舒尔茨(Richard Schulze)及公司最大股东,希望以80亿美元的价格购回公司,决心从新打造公司的成功模式。

从上面三家公司由成功到衰落的经历看,造成他们失败的一个共同原因是他们没能根据市场的变化,迅速调整产品和销售的变化,放弃已有的、但前景不好的产品或服务,从而很快将资金、技术和人力投入到适应市场的下一代产品和服务的经营中。

要在如此快速变化的市场环境中保持企业的成功发展,对市场和产品具有敏锐的洞察力是至关重要的 – 企业需要让自己对层出不穷的新机会保持敞开的思路、敢于尝试几种不同的战略和计划,并对市场反映积极和明确的机会马上全面投入运作。

以上三家公司的第二个失败教训是面对技术领域的不断变化和更新,商业运作方式也应保持多样化。比如,对于能主控智能手机市场的公司而言,它的产品需要集技术(软件)和手机产品(硬件)于一体。就像苹果产品那样,用户得到的是一部秀外慧中的手机 – 内在集最先进技术为一体、外形美观时尚。

(责任编辑:李缘)

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