【生意经】完美老板的十大特质

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【大纪元2012年09月18日讯】(大纪元记者华宇墨尔本编译报导)不管是电影《华尔街》中戈登•盖柯(Gordon Gekko)那种控制狂,还是《穿普拉达的女王》中的女魔头梅丽尔•斯特里普(Miranda Priestly),呆在执行长办公室的人一般在公司里都不是最受欢迎的人。完美老板则非常罕见,公司上下都希望能有这样的上司。

那么,完美老板都有一些什么样的特质呢?澳洲startupsmart网站报导,基于堪培拉的工作环境研究协会(Workplace Research Associates)创始人、组织心理学家朱莉(Julie West)说,“他们可以调动自己权利范围内的一切可利用的资源。”

物业顾问公司Urbis的董事总经理韦恩(John Wynne)认为这些大老板很显眼。“不考虑公司的性质,我认为那些真实的、有条不紊的、人性化、不只是关心现状的领导者更容易让人们接受,并被评为最好领导者。人们都很善于识别假象,长时间下来,这些重要特性很难去伪造。”

根据海法大学(University of Haifa)发布的一项研究表明,成熟是一个关键因素。50多岁的高管在履行其职责上是最具有激情、活力和信心的。但年轻领导人也可以拥有这些特质。在快速发展的高科技和广告行业,经常看到20多岁的有活力的领导者。

因此,除了年轻或处于黄金年龄段,一个优秀老板的10大特质是什么呢?

1. 我的目标是什么?

了解公司的宗旨,并致力于这一目标的实现是任何完美老板的第一特质。 “数量惊人的老板不具备这一点,”励志工作场所(Inspirational Workplaces)创始人海伦(Helen Crossing)讲到,“这是HIH保险公司垮台的一个原因,其老板已忘了该组织存在的原因。”

2. 怎样实现我们的目标?

明确目标以后,就是就要设定目标了。没有愿景、战略和目标列表的老板就像是“迷失在高速公路上”一样,“世界变化如此之快,如果你不积极推动变革,你周围的一切都会把你远远抛在后面。”海伦说。

3. 学会和别人配合

单独行动者即所谓的“孤狼”或那些天天躲在办公室角落的老板是行不通的。Fairfax博客创始人阿多尼斯(James Adonis)称,好老板喜欢团队里的协作和配合,“在过去的十年中随着企业结构趋于扁平化,领导者需能够更有效地与同事配合从而更有效的工作”。

4. 明确对团队的期望

能够明确告诉你的团队你的期望是什么,他们需要怎样去做才能达到你的期望。海伦认为:“领导者需要让员工角色清晰,让员工清楚的知道你的期望是什么。”

5. 做一个阳光、快乐的人

如果你的员工喜欢来上班,那么让他们把工作做好就太容易了。好老板能确保他能创建一个有趣的工作环境,即便工作本身很乏味。“如果你的老板很乏味,那员工就觉得来上班不是一件快乐的事情。”海伦说,“有些老板总是很扫兴,但是有一些老板很善于营造一个乐观的环境。”

6. 心情不轻易受外界影响

家门前乱成一团、前任又来搅乱、有员工罢工了……这些都没事。好老板能保持心平气和,能很快从坏心情中恢复过来。就算事情不如意,他也不会因为自己的情绪而影响到员工。

7. 公平对待员工

“对大众有一套规则,对老板的耳目有另外一套规则”,好老板是不会这样的。海伦表示,“不公正待遇是一个组织里最具破坏性的行为。你需要有可衡量的准测,没有任何偏袒。”

8. 学会感谢别人

好老板知道认可别人的重要性。当他们认为一个员工做的很好的时候,就需要让这个员工知道。“这可以简单到只是发送一封赞美别人工作努力的群体邮件。这一小小举动的效果是非常好的。”哈夫(Robert Half)公司的高管猎头查普曼(Jon Chapman)称。
从另一面考虑,任何公司都有懒虫。海伦说,“重要的一点是,老板需要对表现差的员工也要有所表示。否则好员工会因为这种人而闹情绪。”

9. 虚心学习

一个好老板并不是什么都知道,但他们总是乐于学习,并不断的学习。除了正规学习以外,他们还会利用人际关系,寻求好的导师来帮助他们填补他们的知识空白。

10. 乐于助人

只是做好自己的工作,对一个好老板是不够的。大老板们知道,帮助员工让员工不断进步是老板们的一个重要角色。他们通常很愿意去做员工的导师,愿意去提升那些积极进取、有前途的员工。“为企业留住员工的最好方法之一是让他们能感觉到他们在自己的岗位中成长,”查普曼说,“这不仅是加薪,他们还需要感到他们受到了重视。”

(责任编辑:刘珍)

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