【大纪元2013年01月31日讯】（大纪元记者韩香茗综合报导）1月28日，新西兰正在审查Novopay工资管理系统的社会发展部部长史蒂芬•乔伊斯（Steven Joyce）会见了惠灵顿女子学院工资管理员。他表示，本周的工资支付仍具挑战性。
Novopay系统在支付新西兰教师工资过程中出现严重错误，有的教师被多付，有的被少付，有的未被支付。这是澳大利亚Talent2公司在公共部门工资管理过程中出现的第二次错误。2011年4月，Talent2公司开始负责新西兰邮政的工资管理，在支付工人工资的过程中出现类似错误，且至今问题不断。
1月27日的《星期天星报》（Sunday Star Times）透露，Novopay系统也为其它政府部门带来困扰。例如ACC、养老金，强制储蓄及学生贷款等，尽管工资已被提取并列出了工资单，但并未被支付。
Novopay需要批量支付来弥补对教师工资的拖欠。数周来，由于教师拿不到钱，造成税级上调，所以只好通过现款支付，而且只有年终递交报税表才能返还。教师们由于薪酬等级问题损失很大。而且学校也面临着即将到来的年终审计。教师们被搞的焦头烂额，所以他们对Novopay满腹怨气。
乔伊斯表示，他已会见过包括Novopay和Talent2公司在内参与制定和实施该系统的大部分人。他还将会见其他有关人员，包括工会人员。
当被问及政府是否会取消Novopay时，乔伊斯表示，对于失败的工资管理系统，可以有多种选择，但他不会透露具体情况。他说： “我不会排除任何可能。但我可以明确地讲，我们不会让这种困扰持续太久。”
乔伊斯说：“现在面临的事情很多，包括为中学教师建立新的协议。对牵扯到的每个人来说，都相当不容易。”
乔伊斯表示，他知道新西兰邮政部门的工资问题，但他无法就两者的相似性等问题发表评论。他将就前工党政府在2007年如何为Novopay系统招标，以及2008年与Talent2订立合同等问题进行调查。
工党则呼吁更快采取行动。工党教育发言人克里斯•海普金斯（Chris Hipkins）表示，“乔伊斯要么尽快解决问题，要么更换切实可行的管理系统。这是严重的系统性问题。显然，当初不应该推行Novopay系统。”
奥塔哥大学教授、《IT公共部门的灾难》一书的合著者罗宾•高尔德（Robin Gauld）说：“作为一个公司来讲，赢得一个关键的合同，可能比确保其系统无差错更重要。他们有兴趣开发好的、尖端的项目，同时也希望销售这些项目。然后，一旦销售成功，再回过头来解决这些相关的问题。”
教育部集团经理丽贝卡•艾尔维（Rebecca Elvy ）说：“Talent2曾经被评为最好的供应商。 我们将继续与Talent2合作，共同解决系统问题，兑现对学校做出的承诺。”
相关时间表
2005年：澳大利亚Talent2公司通过劳工党政府为教育部提供薪酬服务软件，以取代原来的数据通信系统。
2008年：Talent2通过劳工党延长了合同，负责提供硬件和软件。合同截止日期为2010年。预算：3000万纽币。
2010年截止日期终止。
2011年：新西兰邮政部门实行Talent2设计的工资管理系统。工人的工资支付出现了问题，与Novopay教师薪酬系统出现的问题相似。
2012年8月7日：教育部内部调查显示，37％的Novopay用户感觉没问题，但很多人发现了错误。
2012年8月20日：Novopay的错误牵扯了90%学校的员工。
2012年11月：尽管Novopay方面多次作出保证，但错误仍持续不断。教育部承认说预算会高达1亿纽币。据估计，仍有70％的学校尚未解决工资问题。
（责任编辑：李蓓）
