“世通假期”名不符实再被投诉

涉未定酒店 团友旅游巴过夜或住时钟酒店 旅游业议会:严重违例 令7日内交报告

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【大纪元2013年02月15日讯】(大纪元记者李大恩综合报导)香港旅游业议会继续跟进有内地旅行团一度要在旅游巴士过夜的事件,议会引述深圳当局称,涉事的深圳旅行社并无该批旅客的记录,怀疑有人假冒旅行社名义组团。而在香港接待的“世通假期”大门继续紧锁,无人办公。14日再有另外2个内地团报警指世通名不符实,一团在旅游巴士过夜,另一团被安排住时钟酒店(计时旅馆)。另外,世通大股东也被发现有20多间公司在香港做内地客生意。

年初三晚一度要在旅游巴士过夜的内地旅行团已经解散。14日晨无人接待,导游已返回内地,他们要自费活动。有团友指日后都不会再到香港。

事件影响香港形象,旅游业议会总干事董耀中表示,初步了解,确定世通假期并未为团友订房,严重违例,表示会严肃处理个案,并加强监管,留意世通未来数天的内地团情况。希望旅客恢复来港信心。议会14日晨也派人到世通位于土瓜湾的办事处了解情况,但无人办公,只能拍照记录,议会已经要求世通假期7日内提交报告。

疑有人冒深圳旅行社接团

事件牵涉中港两地,旅游业议会引述深圳旅游局称,涉事的“国旅(深圳)”质疑是否有人假冒公司名义接待旅客,因为当局要求旅行社出团到港澳前,将团号及团友名单输入市旅游局的系统,但目前系统内并未发现涉事旅行团资料。

另外,同样是世通假期接待的一个内地旅行团,14日凌晨也有旅客报警,投诉要被迫在旅游巴士过夜。董耀中指已了解事件,该团的行程表表明会安排旅客连续两晚于邮轮上过夜,但旅客前晚不满邮轮服务,不肯上船住宿,要求在酒店过夜;但香港酒店爆满,旅行社临时无法安排。董耀中称初步了解,在这个案中世通并未违规。

至14日晚,再有一个由世通接待的内地团报警求助。消息称,7名来自江苏和湖北的旅客,由深圳国旅安排,每人支付1,500元人民币参加港澳4日游,在港由世通接待。他们14日前往迪士尼后,晚上被带到旺角水渠道一间时钟宾馆,并非报团时所指的三星酒店,而且设备和卫生恶劣,于是报警。旅游业议会指找到世通,对方表示会派人处理。

大股东做内地客零售生意

据报导,涉及今次风波的世通假期,大股东王永坚本是一名注册导游,名下有多间零售店,顾客都是内地团。根据公司注册处记录,王永坚曾持有22间公司,业务包括珠宝、钟表、旅游巴、健康食品、朱古巧克力等,多数位于内地团必到的土瓜湾和红磡。例如其中一间珠宝店和巧克力店,位于土瓜湾同一座工业大厦,职员称要预约才能入内购物。14日有传媒到场采访,发现巧克力店内人头涌涌,内地旅行团的游客众多,而店内发售的牌子市面没有见过。有旅客指,行程本来没有安排买巧克力,吃饭后导游叫他们来买巧克力。

另外,红磡祟安街一间钟表店也是王永坚持有,他名下一间车行也是报该处为地址。该店铺曾跟旅游业议会登记,专门接待内地团,亦写明跟世通有关连。◇

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