【大纪元5月8日报导】（中央社台北8日电）微软公司准备让Windows 8作业系统的关键元素大转向，成为将近30年前可口可乐公司New Coke栽跟斗以来，坦承大众市场新消费产品失败最显著的案例之一。
微软公司（Microsoft Corp.）Windows事业行销长暨财务长瑞勒（Tami Reller）接受英国“金融时报”（FT）专访时说，微软今年推出Windows 8更新版本时，这套软体使用方式的“关键环节”将有所改变。
提到不少使用者发现操作很难上手时，她坦承：“学习曲线肯定是真的。”
微软为因应苹果公司（Apple Inc.）大获成功的iPad而推出Windows 8，去年10月开卖时执行长巴尔默（Steve Ballmer）还称作是“赌上公司”的一刻，分析师争相警告，方向大改将无异于坦承巴尔默遭遇重大挫败。
独立科技业分析师安德森（Mark Anderson）说：“旗舰产品发生这种事糟糕透顶—他（巴尔默）将为此饱受抨击。但他也身负公司内部再生的重责大任，目前冒险和创新的水平是两年前绝对不会有的。”
科技研究公司Envisioneering分析师杜赫蒂（Richard Doherty）则说：“这就像只有7个月寿命的New Coke一样，单纯叫Coke比较好听。”可口可乐公司（Coca-Cola Co.）当年在推出不到3个月后便放弃New Coke的配方，以回应消费者的反弹声浪。
Windows 8是极具野心的尝试，打算以色彩缤纷的动态砖切入新的触控萤幕介面，隐藏全球各地白领阶级与消费者熟悉的“桌面”画面，借此更新平板时代的个人电脑（PC）。
不过PC和平板电脑软体结合却广受评论家批评，有些分析师甚至怪罪这已使撼动PC产业的销售颓势恶化。苹果执行长库克（Tim Cook）早在Windows 8推出前，就表示这套作业系统将有如烤面包机和电冰箱合体—虽然技术上是可能的，但“或许不会让使用者满意”。
瑞勒不愿透露微软将更动Windows 8的细节，然而，评论家几乎一面倒地呼吁回到更熟悉的PC介面。瑞勒表示，PC使用者已在适应这套新软体上遇到诸多难题。
外界已不断施压，要采用Windows 8的PC在启动时呈现熟悉的桌面画面，并让前几版萤幕左下方常驻的“开始”按钮重现江湖。
即使开卖以来出包不断，瑞勒仍坚称，微软依旧认为Windows 8是PC和平板电脑都适用的软体，“消费者对Windows 8触控的满意度很高”。（译者：中央社尹俊杰）
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