用信用卡收费

加竞争局投诉被拒

范赫提:事关多方 继续关注

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【大纪元2013年07月24日讯】(大纪元记者周行多伦多报导)星期二(7月23日),加拿大竞争事务审裁处(Competition Tribunal)驳回了竞争局对加拿大Visa及MasterCard公司的投诉。业界曾期望,商家有权拒收部分提供积分优惠的信用卡,或有权向使用信用卡的消费者收取额外费用。现在,期望落空。

审裁处周二宣布,竞争局用于投诉的竞争法条款,不适用于该投诉的问题,因此驳回了竞争局的投诉,并称,这个问题的解决,最好是通过行业监管。审裁处未公布驳回这项投诉的详细理由,称需要等决定哪些细节信息需要保密后才公布。

审裁处:最好用行业监管解决问题

竞争事务审裁处称,鉴于其他一些国家的经验教训,解决这个问题的最好办法,是在加拿大开始对这个行业实施监管。

审裁处虽然认为竞争局所用的法律不适用于这个投诉,但还是对投诉做了6个月的公众聆讯,以及对包括美国、澳大利亚及新西兰在内的类似情况研究。结果发现,10年前澳大利亚储备银行允许商家向消费者收额外费用后,不久便引起公众反对,担心这些额外收费变得太过分。今年这家储备银行要求公众提建议,去改好这个系统。

新西兰2009年开始允许商家向消费者收额外费用,后来也遇到同样的公众反弹,商家被指,额外收费超过了他们必须付给信用卡公司及银行的费用,商家实际上在以信用卡成本为名增加他们的利润。

美国在一些大型零售商状告 Visa及 MasterCard公司后,信用卡公司去年同意了一个72亿元的解决方案,补偿零售商过去几年内付出的部分费用,并同意在某些情况下,零售商可以向消费者收额外费用。不过,今年5月,包括Wal-Mart及JC Penney在内的一些主要零售商退出了这项协议,使未来的情况变得不明朗。

财长不表态

联邦财长范赫提(Jim Flaherty)没对审裁处的决定作出评论,但他在一份声明中说:“作为创造就业及经济发展的动力,加拿大的小生意者、企业家以及消费者,在他们使用的付费系统上,都应获得清晰的信息及公平、透明的规则。”范赫提称,他会认真看审裁处的决定,并关注这事件的发展。

范赫提当天说,他知道这是一个对有关多方都重要的问题,他已经要求政府相关的委员会(FinPay)为此开会,讨论此事及下一步的方案。该委员会包括来自信用卡行业、小生意、零售商、消费者及其他相关机构的代表。

评论员:裁决不解决问题

新民主党消费事务评论员蒂博(Glen Thibeault)对审裁处的决定表示失望。他对《大纪元》说,等了7个月,审裁处才有这个决定。但是,“他们把这问题踢给了政府。说是需要监管。”

新民主党消费事务评论员蒂博说:“这是政府要行动的时候了” 。这里根本的问题,是允许这些信用卡公司,“继续在他们认为需要的时候就加价”。

“受伤害的是小生意者。最后,所有消费者都会是受害者,因为商品的价格会上升。”他说,成本越来越高时,商家的出路,除了关门,就是加价。

信用卡行业目前只有自愿性的行为规范,“而且有很多漏洞”。蒂博说,他认为应该参考其他国家行之有效的做法,并继续咨询中小型公司。

蒂博称,他从今年1月开始在全国做调查,计划在秋季国会复会后,就此问题提出私人法案。目前他在考虑的规则包括:对信用卡收费加上限、禁止特别多福利的信用卡、商家额外收费等。

华裔小业主对裁决的反馈

在多伦多开电脑店的李老板认为,今天竞争事务审裁处的决定,对他的生意不会有影响。他说 ,现在电脑不贵,他的做法是把信用卡的成本加在商品中,比如加2%。“没听到过顾客提意见” 。公司购买时金额会比较大,但公司通常以支票付款。

李老板不赞同以额外收费的方式将成本转给消费者。他说,“这样做太费劲,太累了。”因为每种信用卡的费率都可能不同。

在汉密尔顿开便利店的刘先生原来不收信用卡。他说,接受信用卡后,生意增加了约10%。他处理信用卡成本的方式,是向使用信用卡的顾客收费。“他们通常是没有现金,能用信用卡就很高兴了。”

刘先生称,这样做是比较烦,很多便利店对于5元以下的买卖,连银行卡也不收。不过,对使用信用卡的顾客说明要加收费用,他们都乐意接受。

信用卡公司与零售业对裁决的反应

加拿大零售理事会(Retail Council of Canada)在一份声明中,对审裁处未能“取消限制性及反竞争的规则”表示失望;但同意审裁处的看法,解决这个问题的最好办法是通过监管。

MasterCard加拿大总裁Betty K. DeVita在一份声明中说:“数据证明,接受MasterCard的零售商能看到销售增加,处理现金及保存记录的成本减少。同时能够保护消费者,在付款的时候免于不公平或意外的收费”。

Visa 公司也对当天的结果表示欢迎。称审裁处驳回竞争局的投诉,对消费者来说是好事。“这决定再次说明,Visa的规则符合加拿大的竞争法,能帮助保证消费者的选择。”

用信用卡 每年付50多亿隐性费用

联邦竞争专员(Competition Commissioner)于2012年向竞争事务审裁处投诉,Visa及MasterCard公司涉嫌反竞争行为,消费者因此每年要付超过50亿元的隐藏费用。

该投诉称,Visa及MasterCard这2家公司控制了加拿大信用卡市场的90%,他们对商家实施的限制性规则,推高了小商家及消费者的成本。如果用信用卡收费的话,每出售100元的商品,商家要给信用卡公司交1.5元至3元的手续费。

商户与信用卡公司之间的协议规定,商家不能将这笔费用转嫁给消费者,也不能选择不接受某种信用卡。很多商家因此干脆提高商品价格。

竞争局投诉信用卡公司

竞争局认为,这样的规则伤害了付现金的消费者,因为商品价格里包含了使用信用卡带来的额外成本;对使用一般信用卡的消费者也不公平,因为包含在价格中的额外成本,经常是按照优质信用卡(premium cards,即有奖励的信用卡)的收费计算的。

2010年12月,加拿大竞争局根据商户及零售商的投诉,要求加拿大竞争事务审裁处,就信用卡公司是否向商家收取了不合适的费用一事,作出裁决。

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