site logo: www.epochtimes.com

台机票退费金额不一 购买前宜留意

消基会7月抽样15家航空公司 发现若须改行程、延期或取消机票时 会被收取罚金或手续费 新航100美元最贵

【字号】    
   标签: tags: , , , , , ,

【大纪元2013年08月01日讯】(大纪元记者蓝悦真台北报导)消费者文化基金会今(1)日表示,7月初随机抽样15家航空公司,发现预订机票遇上必须改行程、延期或取消机票时,都会被收取所谓的罚金或手续费,而各家航空公司收费标准不一,消基会呼吁购买前应查询相关注意事项,以免得不偿失。

消基会指出,荷兰皇家航空预定机票要收费,且不能抵扣票价,网路订票额外收取新台币500元,电话订也要收费1,250元,其他业者则不先收费。

消基会董事长张智刚表示,15家航空公司官网标示的退票手续费规定,以新加坡航空公司最贵,收取100美元,最便宜是复兴航空,收取新台币700元。

部分航空公司针对“No-show”也有相关收费规定,所谓No-show是指已经订位开票,却不能如期搭机,也没有在班机起飞前进行更改或取消机位的旅客,要额外付出高额罚金才能改票或退票。像是新加坡航空公司就已明确标示,会再额外加收美金100到300元不等的费用。

消基会董事黄钰生说,消费者订机票若订得愈特惠,退票金额会退得愈少;若又是来回特价票,且经旅行社订票,搭单程后要退票,退回的金额会连一半都不到,因为航空公司及旅行社都要扣手续费,且已搭的单程会抵扣掉的是原价。

他提醒消费者,尽量在确定行程后再订机票,开票期限通常在起飞前1个月,尽量逼近期限再开票,因为开票之前没有金钱交易,不会有上述收费问题。◇

(责任编辑:敏清)

评论