【大纪元8月6日报导】（中央社记者陈培煌台北6日电）国防部今天说，接获1985申诉后，由各联参依权责管制及指导各军司令部、指挥部业管单位处理回复，处理单位至军团级以上。
国防部表示，过往1年1985约2万9000通，一天约80至90通。发生陆军义务役下士洪仲丘死亡案后，电话量暴增，有些人原本要打给军检爆料，也拨错电话打1985。
国防部在7月26日举行记者会报告国军改革人权保障作为（草案），国防部专案小组自8月5日起，每周召集法律事务司等相关联参，针对日前提出的13项“国军改革人权保障作为”，进行改革工作进度研讨与管制。
有关“1985咨询服务专线精进作法”部分，总督察长室军纪督察处处长张玉龙少将上午在国防部记者会表示，国防部已在7月31日令颁全军，并于8月5日邀请国防部各联参单位副主管召开说明会。
他强调，国防部接获案件后，将申诉案件依类别统由各联参依权责管制及指导各军司令部（指挥部）业管单位处理与回复；并提升申诉案件处理单位至军团级以上，处理过程注意申诉人身份保密。
他指出，为避免申诉人或与其有密切利害关系人员遭刁难，各单位应视案情需要，得由军团级以上单位，主动调整申诉人及相关佐证人员服务单位。
军方说，过往不当管教数量其实仅有个位数，但在发生洪仲丘案之后，国防部绷紧神经，全面改革1985申诉制度。
国防部表示，预计在8月8日召集国防部各联参、司令部（指挥部）副司令及相关业务主管、陆军后勤部、空军作战指挥部及中央直属单位主官、政战主管及相关业务主管等，办理台北地区“1985咨询服务专线精进作法”巡回讲习；并持续管制赴各作战区及外岛等地区办理巡回讲习，使各单位了解申诉制度精进变革，周延案件处理，预计在8月底全数办理完毕。
