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移民署
【大纪元1月26日报导】（中央社记者刘建邦台北26日电）为加强外国人及外籍配偶咨询服务品质及效能，移民署今天说，从1月1日起，开放“外来人士在台生活咨询服务热线”。
为加强外国人及外籍配偶咨询服务品质及效能，从1日起，内政部入出国及移民署把外籍配偶咨询专线及外国人在台生活咨询服务热线，整并为“外来人士在台生活咨询服务热线”（0800-024-111），提供外籍配偶及外国人相关咨询服务。
新咨询专线提供中、英、日、越、印、泰、柬等7国语言服务，多由新移民姊妹担任客服人员，开放以来问题千奇百怪，其中有外籍人士来电询问出国期间，家中爱猫如何寻找寄宿照顾服务等。
移民署长谢立功前往高雄市“外来人士在台生活咨询服务热线”客服中心视察，他表示，担任越南语客服人员欧阳静爱、泰国语客服人员李秀金等多名外配同时也担任卫生所、法院、新移民家庭服务中心通译或国小越南语教学老师。
谢立功指出，这些优秀外配除大学毕业学有专长外，也有丰富通译经验，像欧阳静爱还曾在高等法院担任翻译及志工，具有法律咨询经验。
李秀金说，外籍人士打来咨询问题千奇百怪，以留居停留问题最多，印象最深的是打来问如何帮爱猫进行短期寄宿，经联系宠物旅店，获得圆满解决。
“外来人士在台生活咨询服务热线”（0800-024-111），有中、英、日等语24小时全年无休，每周一至周五上午9时至下午5时有越语服务；下午1时至下午5时有印、泰、柬语等，欢迎新移民多加利用。
