【大纪元2014年08月26日讯】（大纪元记者柳芳综合报导）由于电池出现问题，苹果正式启动了iPhone 5部分产品召回和免费更换电池的计划。分析说，供应链环节成为最有可能导致此问题的原因。
CNN财经网8月25日报导，23日起苹果在中国和美国启动iPhone 5电池更换计划，其他国家和地区将推迟到8月29日，原因是“极低比例”的iPhone 5可能存在“电池续航时间突然变短或需要频繁充电”的情况。
苹果称，受电池问题影响的是在2012年9月至2013年1月期间销售的iPhone 5，苹果在其技术支持网站上发布了一款工具，帮助用户检测其iPhone 5是否属于有问题的产品。如果有资格参与这次电池更换计划的用户此前已经付费维修了电池，苹果将向用户退还维修费用，但电池更换计划不负责维修屏幕破裂等其他问题。
早在去年10月，苹果发言人已经承认iPhone 5S上出现了一个制造问题，将会导致上述情况发生，而有业内人士认为，根据苹果代工厂富士康等工厂的生产规律，受到影响的批次数量可能大于苹果公司所声明的数量。
这也是最近一段时间苹果第二次实施电池更换计划。去年末，苹果已经实施了一项小规模的iPhone 5S电池更换计划，除了续航时间问题，iPhone 5还存在睡眠/唤醒按钮问题。
而从另一层面来说，续航能力差是智能手机电池的通病，即便苹果采用的是1500mAh的电池，还是很难支持不断刷微博、微信的重度用户，但一般不会构成更换电池的理由。
业内分析者认为，供应链成为最有可能导致这次产品召回的主要原因。
供应链难题
2013年初，有消息称，富士康与苹果对接的关键人物正在流失。随即，市场上又传出富士康约有500万部iPhone产品遭到退货，而内部瑕疵品库存甚至累计已达800万部。
供应链一直被苹果视为最重要的环节，乔布斯时代开始，完美主义被贯穿到苹果公司供应链中的每一个细节，处处都能窥见公司对产品的严苛要求，但也正因此惹出了一些麻烦。
除了电池的问题，苹果还因为iPhone 5掉漆等问题被舆论关注，而过去一直传闻5.5英寸版本iPhone6由于生产工艺上的问题，曾被“传言”将延迟至年底才会推出。
据报，为确保上述电池问题不会延伸至iPhone 6上，苹果或已在今年早期开始启用全自动流水线生产iPhone用的电池。与此同时，这一举措也会推动iPhone 6的迅速生产，同时避免重演去年小部分iPhone 5S出现电池故障的事件。
责任编辑：黄小渝
