Facebook讯息功能再进化 整合3大管道

【大纪元2016年11月16日讯】Facebook（脸书）今推出更新版粉丝专页“讯息（收件匣）”功能，让企业与品牌可以一次连结Facebook、Messenger与Instagram账号，只需一个平台即可同步管理3大管道所有讯息。

Facebook表示，随着越来越多人开始习惯使用社群平台与企业及品牌互动，企业与品牌也开始花更多时间管理Facebook、Instagram及Messenger。事实上，Facebook粉丝专页 1个月内就会收到将近50亿则留言、讯息及访客贴文。

Facebook粉丝专页更新版“讯息”包含2大功能。第一是单一“讯息（收件匣）”功能，可透过单一应用程式（App）管理与回复Facebook留言、访客贴文、评论、讯息及Instagram留言。

第二项新功能是提供更多个人化服务，可查看与自己的企业或品牌互动的用户基本资讯，例如点选人名查阅其相关公开资讯，及他们以往与企业或品牌的互动。

Facebook指出，更新后的收件匣将在未来几周内，陆续向全球的专页小助手行动应用程式用户推出，预计在近期内就能供其他装置使用。若要开始使用，需先将Facebook 和Instagram账号连结，方法是开启专页小助手行动应用程式，点击粉丝专页底下的讯息图示，然后前往Instagram页签并依照提示登入。（转自中央社）