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误导澳消费者 保单比较网站Finder被罚1万

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【大纪元2017年11月23日讯】(大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导)声称能让消费者在“大约6.5万份”健康保险单中,进行比较的Finder网站被指误导,澳洲竞争与消费者委员会(ACCC,竞消委)认为,该网站违反了消费者法,已向该网站开出了1.08万澳元的罚款。

11月22日,竞消委发布消息称,对网站Finder.com.au罚款,是因为竞消委认为,该网站实际能用于比较的保险单数目,远低于所声称的数字,竞消委有合理理由认为,该网站违反了澳洲消费者法。

Finder网站为消费者提供多个行业诸如能源与燃气、电信及金融服务等产品的比较服务,以方便其选择最适合自己的保险产品、理财服务、各种贷款和信用卡等。

该网站的联合创始人谢巴斯特(Fred Schebesta)对费尔法克斯媒体说,公司并不是有意误导消费者,最初计入的保单变化的数字包括了,保单的状态和结构,每种变化都会产生一个不同的价格。

竞消委副主席里卡德(Delia Rickard)说:“Finder网站是在表明他们的健康保险的比较服务比之前的更全面。但在我们看来这是误导,把原本可能使用其它在线比较网站的消费者给吸引过来。”

“消费者在选择保险产品时,越来越依赖于比较平台提供的服务,特别是在他们面对很多选择时候。而比较网站的运营者必须能够确保其声称的市场和产品覆盖率是准确的,这样消费者才能在获得全面信息的情况下做出决定。” 里卡德说。

Finder网站已经支付了罚款,并已将存在误导行为的服务说明内容从网站移除。据称,该网站的上述误导行为发生在今年2月至5月之间。尽管如此,谢巴斯特仍表示,Finder网站可以用于比较的保单,比其它任何竞争者都要多。

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责任编辑:李熔石

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