site logo: www.epochtimes.com

誤導澳消費者 保單比較網站Finder被罰1萬

【字號】    
   標籤: tags: , , , ,

【大紀元2017年11月23日訊】(大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導)聲稱能讓消費者在「大約6.5萬份」健康保險單中,進行比較的Finder網站被指誤導,澳洲競爭與消費者委員會(ACCC,競消委)認為,該網站違反了消費者法,已向該網站開出了1.08萬澳元的罰款

11月22日,競消委發布消息稱,對網站Finder.com.au罰款,是因為競消委認為,該網站實際能用於比較的保險單數目,遠低於所聲稱的數字,競消委有合理理由認為,該網站違反了澳洲消費者法。

Finder網站為消費者提供多個行業諸如能源與燃氣、電信及金融服務等產品的比較服務,以方便其選擇最適合自己的保險產品、理財服務、各種貸款和信用卡等。

該網站的聯合創始人謝巴斯特(Fred Schebesta)對費爾法克斯媒體說,公司並不是有意誤導消費者,最初計入的保單變化的數字包括了,保單的狀態和結構,每種變化都會產生一個不同的價格。

競消委副主席裡卡德(Delia Rickard)說:「Finder網站是在表明他們的健康保險的比較服務比之前的更全面。但在我們看來這是誤導,把原本可能使用其它在線比較網站的消費者給吸引過來。」

「消費者在選擇保險產品時,越來越依賴於比較平台提供的服務,特別是在他們面對很多選擇時候。而比較網站的運營者必須能夠確保其聲稱的市場和產品覆蓋率是準確的,這樣消費者才能在獲得全面信息的情況下做出決定。」 裡卡德說。

Finder網站已經支付了罰款,並已將存在誤導行為的服務說明內容從網站移除。據稱,該網站的上述誤導行為發生在今年2月至5月之間。儘管如此,謝巴斯特仍表示,Finder網站可以用於比較的保單,比其它任何競爭者都要多。

**
責任編輯:李熔石

評論