【大紀元2016年04月29日訊】（大紀元記者陳曦澳洲悉尼編譯報導）餐館老闆米里加沙（Jackie Milijash）2008年前被聯邦銀行（CBA）理財師勸導買了保險，但2014年她失業時申報理賠被拒絕時，才發現她買的並不是她所認為的收入保障保險。
據澳洲廣播公司報導，2008年，餐館老闆米里加沙到當地的聯邦銀行分行告訴她的地址已經改變。那次她到訪銀行時，被分行的理財規劃師說服，取消她現有的保險，包括在另一家公司的長期收入保護險，換成該規劃師銷售的保險。這些保險條款包括創傷保險，但沒有收入保護保險。
米里加沙所需要的是收入保護保險。她當時問：「我的收入保護（保險）在哪裏？他（理財師）說，這就是我們現在所稱的創傷保護險。」
直到2014年她才發現她購買的不是收入保障保險。她說：「我說，對不起，我現在沒有工作了近兩個月。我現在有一個嚴重的手術要做，我有收入保障保險，他們說，不，你沒有保這部分險。」
來自BFG金融服務（BFG Financial Services）的獨立財務顧問哈單（Suzanne Haddan）表示，創傷保險和收入保障保險有很大的區別。「創傷只涵蓋了數量有限的診斷活動。你可能因為沒有被創傷保險涵蓋的疾病而不能工作，但你不會得到任何（保費）付款。」她解釋說。
保險公司和銀行都想要遠離收入保護保險。收入保護保險近年來成為保險公司的大輸家，他們相應採取的辦法包括提高保費，主張理賠時條件更嚴格等。
悉尼弗斯律師事務所（Firth’s lawyers）的資深律師邁克爾（Carl Mickels）表示：「在我看來，那個金融顧問可能是疏忽，如果他是銀行的一個員工，這些行為是轉承責任。」
聯邦銀行發表了一份聲明作為回應，說銀行「極為關心提供最好的服務給我們的客戶」，「致力於確保其顧問的行為們是為了滿足客戶的最大利益」。該聲明指導不滿的顧客尋求金融專員的建議。
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