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ACCC警告TPG若不赔偿低网速 将诉诸法律

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【大纪元2017年12月12日讯】(大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导)TPG电信公司是目前唯一一个没有表示要提供不达标网速赔偿的澳洲主要电讯大公司。澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)发出警告,如果圣诞节前该公司没有赔偿表示,该监管机构将采取法律行动。

据澳洲人报报导,11日,Optus表示将为8700名没有获得国家宽带网(NBN)承诺网速的用户提供补偿。Optus是继Telstra之后,第二家为网速不达标做出赔偿的大电讯公司。这使得拥有69万用户、在国家宽带网市场上排名第二的TPG成为唯一一家尚未有赔偿表示的公司。

在Optus宣布赔偿的当天,ACCC主席西姆斯(Rod Sims)发出警告,不愿意做出赔偿承诺的电讯公司可能会被送上法庭,该监管机构不会等太长时间。

“我们的意思是,或者你发出(赔偿)承诺书,或者你就等着上法庭,” 西姆斯对澳洲人报说,“这一提议只会开放很短时间,如果在圣诞节前不能解决,那么我们将在新年采取法律行动。”

Optus将为受影响的客户提供退款、换计划、折扣或者免费提前终止使用合同等不同的选择。上月,Telstra也已经做出类似赔偿。

许多受影响的Optus用户是签下100 Mbps高速下载计划的用户,而他们实际获得网速甚至比下一低级别网络计划的网速上限还低。

在截稿前,TPG公司尚未有对ACCC的警告做出任何公开回应。

责任编辑:简沐

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