【大纪元2017年02月15日讯】（大纪元记者夏侯昀日本东京报导）和师长、上级、客户联系时，对方做出指示或提出要求，要回答“我知道了”，究竟该怎么说？“了解いたしました”看似非常尊敬，为什么不能说？
面对尊长 不能说“了解”
“了解しました”、“了解いたしました”这种说法，其实本来是不该存在的。因为“了解”一词只能用于上级对下级，表示有权限的上位者对下位者的行为表示许可。
比如，下属报告上司：“我要迟到15分钟。”这时上司就可以说：“了解。”
因此，“了解しました”、“了解いたしました”这种说法，无论是面对上司、客户、顾客还是师长，都是很失礼的。
“我知道了”该怎么说？
那么，既然不可以用“了解しました”、“了解いたしました”，对尊长表达“我知道了”又该怎么说呢？可以从下面几种说法中选择。其中，后两种是商务上最为推崇的说法，对对方也最尊敬。
○わかりました。
◎かしこまりました。
◎承知（しょうち）いたしました。
责任编辑：卢勇
