小心 支付宝年度账单“有陷阱”

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【大纪元2018年01月04日讯】(大纪元记者张天宇综合报导)最近几年,支付宝每逢年初都会公布上一年的“消费账单”,也有越来越多的消费者开始在朋友圈晒出自己的“年度账单”。2017年支付宝年度账单刚刚出炉,就在朋友圈呈刷屏之势。不过,今年网友们关注的焦点不是“某某花了多少钱”,“某某又在炫富”,而是大家在不知不觉中“被签署”了一项服务协议。

1月3日,朋友圈上一篇题为“紧急!查看支付宝年度账单钱,请先看这个”的文章吸引了网友们的眼球。

文章援引“岳成律师事务所合伙人岳屾山”的一篇微博称,在支付宝的年度账单上,发现了一行特别小的字:“我同意《芝麻服务协议》”,不但字特别小,而且已经帮你选择好“同意”了。

该微博还贴出了多份《芝麻服务协议》的截图,从图中显示的内容来看,该《协议》和年度账单没有关联性,所以即便消费者选择“取消同意”,也是可以正常查看账单的。不过因为这个协议是默认勾选“同意”的,而且字体过小,大多数用户根本没注意到。

岳屾山律师指出,如果没注意,就会直接同意这个协议,允许支付宝收集你的信息,包括在第三方保存的信息。

《芝麻服务协议》的部分截图显示,所谓“第三方”,包括但不限于金融机构、电子商务公司、电信商、政府公共信用信息平台,以及事业单位等一切公共、民间的机构及组织。

根据协议,当用户点击“确认“后,就代表了接受该协议的内容。芝麻服务就可以向“第三方”提供用户的信息。

芝麻服务的协议还表示,签署协议后,用户即授权芝麻服务收集和处理用户的各类信息,其中包括个人信息、行为信息、交易信息、资产信息、设备信息等。

芝麻服务的免责条款。(截图)
芝麻服务的免责条款。(截图)

此外,芝麻服务的免责条款指出,当提供给第三方信息产生不良后果时,考虑到该信息是用户“自主同意提供的”,所以“我们无须就此承担责任或赔偿”。

不少支付宝用户在看到上述内容后,纷纷检查自己的年度账单,试图取消芝麻服务,结果发现,那行“小字”已经消失不见。

支付宝默认勾选《芝麻服务协议》的做法引发了网路讨论。网友们纷纷吐槽:“中了套路!”并指责该设计涉及诱导性链接,令用户隐私在不知情状态下被泄露。

岳屾山在微博中说,根据《网际网路交易管理办法》的规定,经营者应当采用显着的方式,提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款。同时对于信息收集,该规定要求经营者需要明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。而“芝麻”这个根本不给你了解条款的机会,直接让你默认同意,稍不注意就进坑了。

岳屾山还表示,根据《消费者权益保护法》,消费者有选择权,而不是商家替消费者选择。

针对用户的不满,芝麻服务官方“蚂蚁金服”3日晚发声明称,这件事,肯定是错了。并表示,用户可以在“支付宝客户端-我的-芝麻信用-信用管理-授权管理”中找到“支付宝”选项,然后取消授权。

而颇具讽刺的是,一些用户发现自己早在几年前就已经“被同意授权”芝麻服务。因此有网友质问蚂蚁金服,明知道这样做是错的,为什么一直在做。如果没有这次曝光,是不是会继续错下去?#

责任编辑:林琮文

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