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对抗亚马逊 沃尔玛祭出一关键武器

对抗亚马逊 沃尔玛祭出一关键武器
沃尔玛 (Joe Raedle/Getty Images)
2018-04-08 23:19 中港台时间|04-09 13:00 更新
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【大纪元2018年04月08日讯】(大纪元记者夏雨编译报导)面对亚马逊的快速扩张,很多大型零售连锁店都在积极应对。沃尔玛正在700家商店内推出针对亚马逊的一个关键武器。

据“商业内幕”报导,沃尔玛正在其实体店内建设巨大的自助服务亭,可让在线购物的客户提货。

该公司4月5日表示,沃尔玛将这种自助服务亭称为“提货塔”(Pickup Tower),计划今年在700家实体店内设置这种自助服务亭。沃尔玛还将这种新的“提货塔”与提货储物柜配对,后者能容纳较大商品,如电视机等。

沃尔玛说,随着这一扩张,“提货塔”将面向美国近40%的人口,为他们提供服务。

“商业内幕”记者实地考察了弗吉尼亚州Midlothian一家沃尔玛商店的“提货塔”,对其提货速度和方式感到震惊,一分钟内完成整个过程。

为了测试,“商业内幕”记者在Walmart.com上订购了几件商品,并选择了店内提货。几天后,他们收到沃尔玛的一封电子邮件,表示订单已经准备就绪。

“提货塔”离商店入口只有几步之遥,其巨大尺寸很容易被发现,超过16英尺高,宽8英尺。

客户在使用“提货塔”时,被提示扫描条形码或输入订单号码。沃尔玛发给订户电子邮件中包含条形码。

在扫描条形码5秒钟之内,屏幕上方一个先前隐藏的隔间点亮了,显示出一个传送带和一个纸板箱。然后,一扇玻璃门打开,客户可提走纸箱。

沃尔玛曾表示,“提货塔”检索过程需要45秒。但“商业内幕”记者更感到震惊,实际上,整个提货过程持续了10秒。

订户检索到所订购的商品后,便可提货回家。

虽然“提货塔”迅捷方便,但也有其局限性。它只能容纳中小尺寸的盒子,这也是沃尔玛为商店增加储物柜的原因,但储物柜没有任何制冷功能,不好存放食品杂货。

对于食品杂货,沃尔玛正在测试一台更大的机器,内部有冰柜和冰箱。如果这款机器与“提货塔”一样容易使用,它将成为沃尔玛杂货店的变革方案。

责任编辑:李寰宇

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