《华日》曝谷歌控制引擎搜索结果

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【大纪元2019年11月16日讯】(大纪元记者洪雅文编译报导)谷歌是全球经济功能最强的搜寻网站,每分钟大约有380万条查询被输入到谷歌,该公司控制着世界人们访问互联网上发现的信息,并且是数十亿美元商业贸易的起点。

《华尔街日报》在测试过谷歌算法并进行了100多次采访后,周五(11月15日)发布调查报告指出,谷歌工程师和承包商会通过在后台调整搜寻引擎算法,改变民众的搜索结果;让人吃惊的是谷歌曾公开否认使用过这些方法。

报告表示,谷歌会通过调整算法来降级垃圾网站,维护黑名单,以防止其自动完成的做法,似乎与谷歌高管在2018年的国会证词相抵触。

谷歌公共政策副总裁卡兰·巴提亚(Karan Bhatia)在被问及是否曾将公司、集团、个人或网点列入政治黑名单时,他回答说:“我们不会使用黑名单/白名单来影响我们的搜索结果。”

更改主要广告客户搜寻排名

据报告,谷歌至少更改过一次算法,使主要广告客户,如:eBay的搜索排名与真实情况背道而驰,违反其立场。

2014年,eBay在谷歌上的流量急剧下降,导致该公司当年的收入减少了2亿美元。

在谷歌告诉eBay他们降低了几个高访问量页面的排名之后,eBay考虑撤回谷歌大约3000万美元的季度广告支出,对谷歌高管施压。消息人士透露,谷歌最后同意提高被降级的几个eBay页面的排名。

eBay发言人表示,“多年来,我们一直在Google SEO中出现大量且持续的下降,这对我们所支持的那些小型企业造成了不成比例的不利影响。”谷歌拒绝评论eBay的变化。

谷歌内部酿“搜索算法”冲突

报告还指出,谷歌内部有关搜索算法的冲突一度上升到最高点。

谷歌联合创始人谢尔盖·布林(Sergey Brin)和拉里·佩奇(Larry Page)在2000年初期对如何处理垃圾邮件和仇恨内容持不同意见,布林赞成采用不干预的方法,佩奇则鼓励采取更积极的干预措施。

根据该报告,布林是苏联犹太移民的儿子,当用户搜索“犹太人”一词时,允许反犹太人网站在排列在结果页面上;带有免责声明的结果“完全客观地产生,并且独立于谷歌工作人员的信念和偏好”。

佩奇当时则要求采取更严格的垃圾邮件处理方法,他曾对一位搜索主管说:“您只要做需要做的事”,而布林会“破坏”公司。知情人士告诉《华尔街日报》,后来,谷歌改变了其算法来对抗垃圾邮件,并允许进行更多的手动干预。

2018年,“布莱巴特新闻”(Breitbart News)发布了布林和首席执行官桑达‧皮查伊(Sundar Pichai)在川普当选总统后向全体员工的讲话,两人似乎很沮丧。谷歌员工在公司内部留言板上标记,该视频出现在“泄漏了 谷歌 视频 川普”(leaked Google video Trump)搜索结果的第12页上,疑似有意掩埋。据报导,泄漏的视频不久之后在搜索结果中获得更高的排名。

近日,反垄断监管机构已经在调查谷歌的业务,以确定该公司是否藉由市场主导地位扼杀同行竞争以及伤害消费者的权益。据CNBC周四报导,美国50位州检察长将扩大对谷歌搜索和安卓(Android)业务的调查。

谷歌回应

对于《华尔街日报》的调查报导,谷歌发言人发声明反驳说报导有误,且依据的是不再适用于当前搜索相关政策的轶闻。他表示,谷歌在调整算法、产品或政策时,不会考虑政治意识形态。

声明写到:“我们对该则报导中涵盖的主题一直非常公开和透明,例如我们的搜寻评估者指南,针对搜索中的特殊功能政策,如自动完成文字录入功能( Autocomplete)和具法律效益的移除功能;我们会通过猫头鹰计划(Project Owl)和事实打击错误信息,我们对搜索所做的更改,旨在使用户受益,而不是商业关系。”#

责任编辑:李缘

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