不是“无商不奸” 而是“无商不尖”

文/周晓辉
“所谓的做生意,不是为了赚取金钱,而是赚取人心;并不是要获得利润,而是要获得人心。赚取人心获得人心,这就是做生意,到了那个时候,金钱自然随之而来。”(fotolia)
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在现在的中国大陆,一提起商人,人们常见的评价就是“无商不奸”和“无奸不商”,似乎商人没有不奸诈的,不奸诈的就做不了商人。人们对商人的这种印象,并非自古就有,而是在中共治下,特别在“改革开放”后才得出的。

得出这种印象是因为在道德沦丧、人心不古、追名逐利成为人生主要追求的社会大背景下,很多商家也为暴利所驱使,不仅市场上充斥着各种假冒伪劣产品,而且他们还想尽办法钻法律的空子,偷税漏税。屡次被黑心商家所害的民众对此十分痛恨,其后大概是在中共御用文人或媒体的刻意误导下,接受了“无商不奸”和“无奸不商”的说辞,而不再知晓古代“无商不尖”和“无尖不商”的真实含义。久而久之,甚至以为商人自古如此。

然而,事实上,古代的“无商不尖”和“无尖不商”中的“尖”与“奸”虽然是同音字,但意思完全不同。古人卖粮食,是用斗和升的容器来称量的,斗是圆锥形的容器,升是圆柱形的容器,故有“升斗小民”之说。

明 仇英《清明上河图》描绘的当铺等店家。(公有领域)
明 仇英《清明上河图》描绘的街市上的各色店家。(公有领域)

卖家在称米时会用一把红木戒尺之类的东西削平升斗内隆起的米,一般平了就可以,不多不少。如果没有东西刮,卖家就会用手心向下一刮。有的商家厚道,手背往上拱起这么一点,手心虚一些,就会有冒尖的部分高出来,给的份量就多一些,让买家得一点小利。这就是“无尖不商”和“无商不尖”的含义。

推而广之,去布庄买布,“足尺放三”、“加三放尺”;拷油拷酒都有点添头等等,都是“无商不尖”的体现。而冒尖的商人无疑是厚道、诚信的好商人。而“无商不尖”的让利行为,是古代商人做生意奉守的黄金法则,也是商人成功的秘诀。尽管古代也有不法商家,但绝非是主流,历朝历代有很多诚实守信、宅心仁厚的商人。

儒商鼻祖子贡

子贡是孔子最为著名的七十二弟子之一,也是中国儒商的鼻祖。他性格豁达、直率,非常乐善好施,25岁跟随孔子学习,对孔子的“仁、义、礼、智、信”为核心的儒家思想有着非常深刻的理解。

学成后,子贡曾出仕做官,但后来转而经商。孔子认为“利者,义之合也”,即儒家强调的“利”是自身利益与群体、社会利益的高度统一。而子贡就是以儒家思想指导自己从事商业活动的,从不损人利己,在经商中坚持“仁、义、礼、智、信”。子贡经商也因此取得了巨大的成功。

在具体经营方面,子贡有着非同一般人的天赋。他懂得随时令变化和市场供需状况的不同来获取利润,因此孔子评价他擅长揣度行情,而且预测准确。他的经商论点是:有美玉在柜子里,就该等待善价出售,而非永远贮藏。他还认为商品价格的高低取决于供求关系,并提出了“物以稀为贵”的理论。

在获取了巨额利润后,子贡还广泛帮助民众,实现了儒家兼济天下的理想,同时宣扬儒家思想。由于他在商业中的特殊才能,所以后来被称为中国儒商的鼻祖。

孔子十大弟子之一的子贡,以儒家思想指导经商。(公有领域)

商圣白圭经商讲“仁术”

战国时期也出了一位大商人,名叫白圭。他曾出任魏国国相,并施展治水才能,解除了魏都城大梁的黄河水患。后来他弃政从商,取得了不小的成就。

白圭选择的经营方向主要以农产品、农村手工业原料和产品的大宗贸易为主。《史记‧货殖列传》说,白圭喜欢观察农副产品市场行情和年景丰歉的变化,并累积了丰富的经验。若当年丰收,来年大旱,当年就大量收购粮食。当货物过剩低价抛售时,他就收购;当货物不足高价索求时,他就出售。“时贱而买,虽贵已贱;时贵而买,虽贱已贵。”

在经营原则上,白圭奉行的是“人弃我取,人取我与”的原则。即在收获季节或丰收年景农民大量出售谷物时,适时购进谷物,再将丝绸、漆器等生活必需品卖给手头比较宽裕的农民;而在年景不好或是青黄不接时,适时出售粮食,同时购进滞销的手工业原料和产品。

白圭所说的“与”,就是给人实惠。当某些商品滞销时,白圭用比别家高的价格来收购;当市场上粮食匮乏时,白圭却用比别家低廉的价格销售。白圭的这种经营方法,既获得了丰厚的利润,也在客观上调节了商品的供求和价格,同时在一定程度上保护了农民、个体手工业者和一般消费者的利益。是以白圭称此为“仁术”。

白圭认为身为经营者应该具备“智、仁、勇、强”四方面的素质。他曾说过:“我做经商致富的营生,就像伊尹、吕尚筹划谋略和孙子、吴起用兵打仗及商鞅推行变法那样。所以,如果一个人的智慧够不上随机应变、勇气够不上果敢决断、仁德不能够正确取舍、强健不能够有所坚守,虽然他想学习我的经商致富之术,我终究不会教给他的。”

正是因为白圭有着这样的眼光和素质,他在经商时处处为消费者着想,同时提高了自己的商誉和盈利能力。比如,他向农民提供优良的谷物种子,既帮助农民提高了产量,也让自己获得了利润,并赢得了人心。

白圭所为,影响了彼时和后来的许多商人,他们以白圭为榜样,在经商中重视“仁术”。民间因此称白圭为“中国第一商人”或“中国商人祖师爷”。宋景德四年,真宗皇帝封他为“商圣”,从此民间为其建庙,并设立神牌供奉。

白圭向农民提供优良的谷物种子,既帮助农民提高了产量,也让自己获得了利润,并赢得了人心。图为清焦秉贞《耕织图》册局部。(公有领域)

清朝商业巨贾乔致庸不赚昧心钱

清朝晚期的晋商名扬天下,其中尤以乔致庸最为有名。乔致庸生于清朝嘉庆二十三年(1818年),卒于光绪三十三年(1907)。幼年喜好读书,后中秀才,曾雄心勃勃要走举人、进士的仕途。可是天命难违,因长兄、父亲相继去世,他只好弃儒从商,走上了经商之路。

在雄才大略又多谋善断的乔致庸的策划下,乔氏商业遍及全国各大商埠及水陆码头,业务繁荣,其最有名的当属乔家的大德通、大德恒票号。乔致庸也成为当时的商业巨贾。

乔致庸的成功在于他非常重视“德行”,其经商理念是一信、二义、三利。在他平日的训讲中,乔志庸也多次强调“人弃我取,薄利广销,维护信誉,不弄虚伪”的道理。即要以信誉赢得顾客,不能以权术欺人,更不能将“利”字放在首位,赚昧心钱。正是因为如此,才使乔氏票号能够在社会动荡及信用风险极大的情势之下赢得民众及官府的信任。

身为巨富的乔致庸同样也是位乐善好施、扶危济困的商人。他不仅在灾年出钱出力赈济百姓,而且平时对于任何有求之人都是尽力帮助。据说乔家开粮发粥,粥还必须得浓。浓到什么程度呢?浓到用毛巾裹起来,再打开时米不散;浓到放在碗里,插上筷子,筷子不倒。

此外,为了帮助乡亲们,乔家在农耕时节都要在门口拴上三头牛,谁家耕地需要就牵去,傍晚送还即可。正因为乔家的善行,“文革”时期,老百姓都不舍得砸碎乔家大院一块砖,因为谁都不想背负“忘恩负义”的恶名。这也是今天的我们还能看到完好的乔家大院的原因。

当代诚信商人

在当代人心不古、世风日下的社会上,依然有一群有信仰的商人坚持诚信为本。海外明慧网刊登了不少这样的例子。

如2012年6月1月的报导中提到河北唐海县十场场部小家电店老板郑祥星夫妇,从来不卖假货、次货,对顾客和蔼可亲,送货上门。他们对自己卖出的电视机负责安装、调试,直到顾客满意为止,是人人称道的好人。夫妻俩诚信经营,生意红红火火。在十农场、十一农场,人们都说买电动车上郑祥星家,买冰箱上郑祥星家,因为他家从来不卖假货,而且还义务为大家修车。因为他们学的是“真、善、忍”,买他家的东西放心。

在当代人心不古、世风日下的社会上,依然有一群有信仰的商人坚持诚信为本。(fotolia)

如2012年9月2日报导中介绍了福建漳州商人黄美玲的故事。她是经营食用糖的个体商户。她在修炼法轮功后,严格按照“真、善、忍”的要求去做。有一次,黄美玲在对账时,发现客户多付了一万元钱。经过核实之后,她立即打电话告诉客户,把钱退还给他。那客户非常感动,说上哪去找你这样的好人哪!还有好几次也是这个情况,有多付二千元的,有多付几百元的,黄美玲都主动地一一退还。客户们都非常高兴,对她很是信任,都喜欢与她做生意。

再如2015年3月16日,一名大陆网店店主讲述了自己在经营中按照“真、善、忍”要求去做的故事。他如实地介绍货物的使用寿命,让顾客自己来衡量是否来购买,并做到一分钱一分货,不虚妄标价,做到价格实实在在。有一次客户拍的东西重复了,他就如实地将每一款是怎么回事清晰地告诉了他,客户很感动,他说:“你的生意会越来越好的!”

结语

深受中国儒家文化影响的韩国,曾拍了一部电视连续剧《商道》,剧中的主人公林尚沃在踏上经商之路时,前辈给其的谏言就是:“所谓的做生意,不是为了赚取金钱,而是赚取人心;并不是要获得利润,而是要获得人心。赚取人心获得人心,这就是做生意,到了那个时候,金钱自然随之而来。”

若干年后,当在商海历经沉浮而终于成为巨富时,林尚沃总结了自己经商的信念:“一个真正的生意人,不应该追求所谓的利,而是要追求所谓的义”;“视财物如水一样的平等,做人如同秤一样的公正刚直。”

的确,真正做到仁心并秉持“义大于利”的商人才可以走的长远,而这样的故事在几千年的中华历史中实在是举不胜举。@*#

参考资料:

《论语》
《史记‧货殖列传》
明慧网

责任编辑:李婧铖

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