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195家西太银行分行缩短营业时间

从下周二(8月3日)开始,西太银行195家分行的营业时间将缩短到上午9点30分至下午2点30分。(PETER PARKS/AFP via Getty Images)
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【大纪元2021年07月30日讯】(大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导)西太银行(Westpac)将缩短悉尼西区195家分行的营业时间,以减轻一线员工的负担。

该行客户服务负责人米勒(Ross Miller)表示,银行正试图平衡客户的需求,同时也保护分行员工的福祉。“从下周二(8月3日)开始,这些分行的营业时间将缩短,改为从上午9点30分至下午2点30分,让我们的员工有机会在这个不寻常的时期内更好地兼顾家庭和工作。”

受影响的分行包括悉尼西区的西太银行分行及该行旗下的圣乔治银行(St George)。

米勒说:“由于更多的人呆在家里,封锁期间分行接待的客流减少,我们鼓励客户在有需求的时候,尽可能使用我们的手机、在线和电话银行服务。”

西太银行银行还向客户保证,各分行仍然是安全的,因为分行都在执行疫情安全计划,口罩、洗手液和社交距离间隔都符合相关规定。

7月27日,联邦银行(CBA)宣布从9月中旬开始,大约10%的分行会在中午时分结束营业,这是该行根据分行客流减少和网上银行使用量大增的状况做出的相应调整。

这意味着分布在90个偏远地区的联邦银行分行将只在9点30分至下午1点之间营业,之后员工仅负责接听电话或协助客户服务中心的工作。该行表示,这一变化显示出银行既对客户需求的变化做出调整,又在偏远地区保持了就业。

悉尼疫情加重后,澳新银行(ANZ)的营业时间也做出了调整。部分支行的营业时间已经变为上午9点30分至下午两点,周末关门。◇

责任编辑:宗敏青

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