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195家西太銀行分行縮短營業時間

從下週二(8月3日)開始,西太銀行195家分行的營業時間將縮短到上午9點30分至下午2點30分。(PETER PARKS/AFP via Getty Images)
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【大紀元2021年07月30日訊】(大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導)西太銀行(Westpac)將縮短悉尼西區195家分行的營業時間,以減輕一線員工的負擔。

該行客戶服務負責人米勒(Ross Miller)表示,銀行正試圖平衡客戶的需求,同時也保護分行員工的福祉。「從下週二(8月3日)開始,這些分行的營業時間將縮短,改為從上午9點30分至下午2點30分,讓我們的員工有機會在這個不尋常的時期內更好地兼顧家庭和工作。」

受影響的分行包括悉尼西區西太銀行分行及該行旗下的聖喬治銀行(St George)。

米勒說:「由於更多的人呆在家裏,封鎖期間分行接待的客流減少,我們鼓勵客戶在有需求的時候,盡可能使用我們的手機、在線和電話銀行服務。」

西太銀行銀行還向客戶保證,各分行仍然是安全的,因為分行都在執行疫情安全計劃,口罩、洗手液和社交距離間隔都符合相關規定。

7月27日,聯邦銀行(CBA)宣布從9月中旬開始,大約10%的分行會在中午時分結束營業,這是該行根據分行客流減少和網上銀行使用量大增的狀況做出的相應調整。

這意味著分布在90個偏遠地區的聯邦銀行分行將只在9點30分至下午1點之間營業,之後員工僅負責接聽電話或協助客戶服務中心的工作。該行表示,這一變化顯示出銀行既對客戶需求的變化做出調整,又在偏遠地區保持了就業。

悉尼疫情加重後,澳新銀行(ANZ)的營業時間也做出了調整。部分支行的營業時間已經變為上午9點30分至下午兩點,週末關門。◇

責任編輯:宗敏青

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