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疫情下病患家属没耐心 安省护士职场暴力事件升

安省医护人员遭受病患暴力的问题不容忽视。(Shutterstock)

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【大纪元2022年09月05日】(大纪元记者李平多伦多报导)安省护士协会(ONA)呼吁人们除关注医院护士人手短缺导致巨大职场压力外,还要关注护士每天面对来自病患的暴力相向的问题。

协会数据显示,2020年全省护士职场暴力工时损失索赔共计1,010件,自2016年以来上升21%。安省工作安全保险局(WSIB)数据显示,医疗人员职场暴力导致的工伤概率,比制造业工人和建筑工人分别高出7倍和45倍。

省劳工移民培训和技能厅(MLITSD)年初至今根据《职场健康安全法》(OHSA)共发布546个医疗行业职场暴力与骚扰相关命令。

护士:病患暴力相向是家常便饭

从业20年的安省资深注册护士阿里斯(Erin Ariss)对CTV透露,自上班以来每天都要面临职场暴力的问题,自己就被攻击过多次,手断过,被打过,被吐过唾沫,尤其疫情爆发后,楼层每天都缺人,病患等候时间长,看病治疗拖延,病患和家属都变得越来越没耐心,暴力现象愈演愈烈。

阿里斯还透露,就她本人和其他同事经历来看,被病患暴力相向后,事件记录和报告程序极不友善,反而还会被责怪,被要求想其他办法避免被攻击或漫骂,被要求上报注明自己在事件中所起的因素。这种责怪受害人的模式,令人难以接受。

职场暴力影响的不仅是身体,还会导致心理创伤。加拿大护士联合会(CFNU)2020年研究显示,92.7%职场人身暴力攻击导致护士心理创伤。有护士表示,不仅自身及家人安全受到威胁,其他病患安全也因此受到威胁。

降低病患暴力风险

有些医院已经采取措施。多伦多圣迈克医院(St. Michael’s Hospital)员工安全委员会推出病患安全表,员工可注明急诊室哪些病患暴力风险高、对员工构成暴力威胁。

医院急诊科医生科达马(David Kodama)透露,他们也发现疫期医护人员遭受病患家属攻击和漫骂等事件上升,但背后真正原因,他们也不知道,只知道随着疫情还在拖延,人都有压力,看急诊的人增加,医护被暴力相向也随之增加。

科达马表示,他们制定的病患风险表,在病患入院时注明其暴力倾向,一方面能提醒员工减少风险,另一方面确保病患得到应有治疗。

他还透露,除非暴力风险极高的病患,病人只要一出院就会从表上删除,毕竟看急诊的人,会有心情不好的时候,作为医院,他们也不愿给人贴标签。病人下次来看诊时,不会留下任何记录,除非高风险病患。

科达马认为,要解决这一问题,首先得意识到问题的严重性,了解背后原因和根源所在,然后政府再想办法介入。◇

责任编辑:文芳

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