【大纪元2022年09月08日讯】（大纪元记者马尚恩洛杉矶报导）上海封城期间，很多人看过这一信息：一位年轻妈妈带着孩子在医院门口求医，却被医院以疫情为由、一再推诿，最后年轻的妈妈以死相逼才迫使医院做了治疗，避免了女儿失去生命的悲剧。
这种事情在美国闻所未闻。救死扶伤是医院的天职，美国的医生和医院把患者生命放在第一位，即使患者无保险、无钱付款，也不会被拒绝治疗。但有时候，患者不了解美国的看病规则，也会碰到天价账单的情形，这是怎么回事呢？
笔者有位朋友，家里来了国外的客人，住了几天，客人突然肚子疼。他们自行送客人到附近医院的紧急治疗中心，也没花多少时间，一番检查后，护士做了些应急止痛处理，随后去药房拿了点药。结果客人离开时，收到医院的一个天价账单。这让朋友很不解：看起来很简单的处理，怎么会那么贵呢？很多人在网上也看过类似的报导，如新移民因疾病突发，叫了一次救护车，结果收到吓人的账单。
陈经理在洛杉矶APHCV亚太社区医疗中心服务，她对这些现象做了解释并提供了看病就医的一些技巧。在此分享出来，希望对读者能有所帮助。
首先，您要有自己的医疗保险
陈经理建议，在美国生活，您一定要买医疗保险。每个人的情况不同，年龄、收入、具体病情、紧急程度、所居住的社区、购买的医疗保险种类等等，都会影响求医费用。
您购买的医疗保险，会覆盖看病时大部分甚至全部费用，这也与患者的具体情况有关，也可能须支付“自付额度”部分的费用。
人们购买的健康保险，一般分为HMO和PPO两种服务类型。
HMO（Health Maintenance Organization）类保险，简单地说，其特点是看病时先要找家庭医生，这位家庭医生属于一个医疗网络，同时与你的保险公司签有合约。一般的非紧急常见疾病，患者要先联系家庭医生；如遇重大疾病，也一定要先找家庭医生，由他转诊给专科医生来做进一步详细检查。
PPO（Preferred Provider Organization），这类保险没有指定家庭医生，患者可直接联系与保险公司签约的医疗网的医生或医院，选择相对自由，价格也比HMO稍高。PPO保险公司通常也会给患者推荐一位家庭医生，患者也可联系自己较欣赏或者离家较近、看病方便的家庭医生。
HMO类保险的客户，在遇到突发疾病时，一定要记得先和自己的家庭医生联系。他会给你提供专业的建议，包括转诊信息。如果您去了不是自己网络的医疗网，保险公司可能会拒付款。
遇紧急突发疾病时如何处理？
一些天价账单，往往和紧急突发疾病有关。
在美国因为医疗资源紧张，尤其是急救系统，费用往往很高。如果不是突发的、危及生命的疾病，患者最好和家庭医生联系，由他来给您提供指导信息。如果家庭医生休息，可到自己医疗网的签约紧急护理中心（Urgent Care）治疗，或拨保险卡背面的24小时护理热线寻求建议。
那么，遇到紧急、突发、危及生命的情况怎么办？
还是要致电911，因为这可能是最快的。这时候费用的高低不是首先要考虑的，优先考虑的是患者生命的安全。
911救护车会在仅做简单处理后，把您送到最近的医院急诊室。陈经理介绍：如果接收医院和您的保险公司无合约，急诊中心在做紧急处理后，会联系您的保险公司，如需转诊，会由保险公司派车送到指定医院或医疗网内的诊所做后续处理。
这时，保险公司一般会覆盖绝大部分费用。如有签约，急诊中心会让您留到情况稳定后才离开，如需后续追踪，会建议由家庭医生来做以节省医疗费用。建议民众多了解和自己保险公司有合约的医院地点，生命危急时前往该医院就医可以省去换医院的麻烦。
因此，即使你遇到天价账单，也不用担心付不起。除非您使用了保险公司覆盖范围之外的医疗网，或者不是在有生命危险下使用救护车——保险公司会认为，您没有遵守它的规则。因此，与家庭医生和保险公司联系，非常必要。
即使是没有保险的患者、新移民，也不用担心医院急诊室拒绝治疗。急诊人员会先帮无保险、没钱的病人做治疗，稳定生命迹象。因为保证生命安全是第一位的，绝不会出现文章开头提及的情况：不缴钱，医生就干等着、有药也不给用的恶劣情形。
如何选择家庭医生和医院
陈经理介绍，在购买保险之前，您首先要查找适合自己的医生或医院。对于新移民，这可能比较困难，因语言不通、人生地不熟，但仍须找朋友或者当地华人询问；也可参考医生或医院在Yelp网站上收到的评语。
华人一般比较喜欢能讲华语的医生，以方便沟通。您可以先去医生的诊所打听它所属的医疗网，以及其所接受的保险公司类型和签约医院；记下这家诊所的地址，再联系保险公司或者医疗保险经纪人。
陈经理所在的亚太社区医疗中心，提供家庭医生、内科和小儿科服务；有华人医生，也提供语言翻译服务。
除了帮助患者看病之外，亚太社区医疗中心还会协助患者联系保险公司提供交通，该中心也提供翻译、白卡、加州全保福利申请等服务。无保险或无合法居留身份的民众如需就医，该中心会根据家庭规模和收入状况协助申请洛县卫生局的My Health LA来付费，或协助现金付费。
对于重大疾病患者，每年会定期提供心理健康评估，抚慰患者焦虑情绪，帮助他们解决心理上的障碍，以加快康复。该中心也帮助贫困的重大疾病患者申请月领生鲜蔬果，以获得足够营养、战胜疾病。
找对保险公司，寻找适合自己的医生，按照保险公司的规则看病，您就不用担心意外账单了。◇
责任编辑：方平#
