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研究:人工智能侵蚀工作职位 白领首当其冲

未来技能组织最新发布的研究报告发现,对认知技能依赖程度最高的职业将首先受到人工智能的影响失去工作,需要接受新的培训来适应这种变化。(Shutterstock)
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【大纪元2023年12月08日讯】(大纪元记者肖婕澳洲悉尼编译报导)一项研究发现,受教育程度高的金融、银行、人力资源领域的工作人士最有可能首当其冲受到生成式人工智能(AI)技术的打击,失去工作,需要接受新的培训来适应这种变化。

未来技能组织(FSO)周五发布的这项研究报告发现,对认知技能依赖程度最高的职业将首先受到人工智能的影响,尽管依赖于体力劳动的职业未来可能也会被人工智能所取代。

此前,澳洲技术委员会(Tech Council)的一份报告发现,如果各行业采用人工智能技术,到2030年,人工智能每年可为澳洲经济贡献高达1150亿澳元。

经济、战略和政策咨询公司Mandala Partners与澳洲技术委员会共同撰写了这份名为《生成式人工智能对工作场所技能的影响》的研究报告,报告列出了一系列可能最早受生成式人工智能冲击的领域。

其中包括金融、人力资源、银行、薪资服务,以及营销和通信。

研究报告发现,与信息技术(IT) 和工程等领域相比,会计、商业、项目管理等领域更有可能受人工智能的影响。

研究还发现,那些受教育程度较高、包括拥有毕业文凭和证书的人,更有可能受到人工智能的打击,因为这些领域所依赖的认知和感知技能正是人工智能的所长。

据澳新社消息,未来技能组织总裁帕基德(Patrick Kidd)表示,研究结果证明,包括大学学位在内的高等教育课程需要迅速向前发展,以为社会准备人才,并充分发挥这项技术的潜力。

“虽然提高生产力的机会显而易见,但我们也应该预料到,人工智能会从根本上改变一些工作,”基德说。

“人工智能有建立新商务运营方式的潜力,使工作自动化,扩大或自我调适,并最终改变我们制作、消费及与内容互动的方式。”

Mandala Partners公司主管麦克马洪(Tom McMahon)说,了解可能受人工智能影响最大的领域,对于培训员工和缩小未来的技能差距都很重要。

“我们知道,现在的工作场所已经感受到了生成式人工智能的冲击,因此分析这种冲击至关重要,”他说。

“金融、技术及商业,如银行、项目管理、会计和软件开发的职位,对我们经济的运作和成功至关重要。”

该研究报告还发现,一些手工、低技能和中等技能的工作将会通过应用人工智能实现“自动化”,但预计会需要更长的时间,因为人工智能技术需要变得更可靠、更不容易出错才行。

研究发现,受人工智能自动化“高度冲击”的职位包括呼叫中心接线员、接待员和文员。

技术委员会预测,如果企业欣然接受的话,到2030年,生成式人工智能技术的使用可以为澳洲带来高达1150亿澳元的经济增长,但警告说, 如果企业缓慢采用该技术,那可能只会增加450亿澳元。

责任编辑:岳明

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