纽约市民与市府打交道遇到语言问题 可报告

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【大纪元2023年02月23日讯】(大纪元记者林丹纽约报导)纽约市主计长兰德2月22日发布了一份正式表格,可供纽约市民用来报告在与市政府机构打交道或处理事务时遇到的语言使用问题。

根据当地法律,纽约市各部门必须以10种不同的语言提供公共和紧急服务资讯:分别是西班牙文、中文、俄文、孟加拉文、海地克里奥尔语、韩文、阿拉伯文、法文、乌尔都语和波兰文。

这条法律也规定市政府机构必须提供免费的口译服务,并以10种语言为公众提供所有官方信函、标牌、海报和网站。

市主计长兰德说:“纽约市是世界上最多元化的城市,纽约市能为所有纽约市民提供服务是很重要的。当本办公室致力于提供多语言协助时,我们发现语言获取服务方面的差距和翻译之间的差异,我们正在努力解决这些问题,希望这份表格有助于识别需要更多关注的具体问题和特定机构,以改善他们的语言可及性,并提高他们以纽约市民的首选语言提供服务的能力。”

如果任何人在使用他们的首选语言接受服务或接收文件时遇到问题,请填写表格。

纽约主计长办公室将会跟进纽约市民向相关机构提出的问题,并追踪出现问题的模式和领域,为未来的语言无障碍审计工作提供资讯。

提交报告的途径链接:https://tinyurl.com/5cc2pm6r

责任编辑:陈玟绮

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