【大纪元2023年02月09日讯】（大纪元记者温婧澳洲悉尼编译报导）与疫情相关的供应问题和服务短缺仍在困扰着昆士兰州，去年昆州消费者的投诉量接近2万件，其中个人与家庭用品投诉占比最高。
据澳新社消息，昆州公平交易办公室（Office of Fair Trading）2022年为消费者挽回了1,100多万元的损失，消费者投诉量继续超过疫情前的水平。
总检察长兼司法厅长芬蒂曼（Shannon Fentiman）表示，不断增加的生活成本压力凸显了消费者对物有所值的看重。
芬蒂曼说：“去年公平交易办公室处理了来自昆士兰消费者的19,300多起投诉。”
个人和家庭用品是所有行业中遭投诉最多的，有6,200起，比疫情前增加了50%多。
自疫情开始以来，公平交易办公室每年处理的消费者投诉总数在18,500到19,300起之间，高于截至2019年五年平均约15,000起的水平。
芬蒂曼说：“自疫情开始以来，对个人和家庭服务行业的投诉也增加了80%以上——包括对白色家电维修服务、搬家服务和清洁公司等服务的投诉。”
紧随其后的是对机动车销售、房地产中介和汽车服务的投诉。
总检察长办公室表示，由于疫情期间需求和供应链问题被压制，投诉量预计会有所增加，公平交易办公室正在密切关注这一问题。
州政府表示，随着供应链问题的解决，预计此类问题会有所缓解，但建议消费者在向公平交易办公室投诉之前自行调查。
责任编辑：杨新云
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