嘲笑陆客不会说毯子的英文 国泰空服员被炒

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【大纪元2023年05月24日讯】(大纪元记者陈俊村报导)香港国泰航空公司的空服员被指控在大陆航班上嘲笑乘客不会说“毯子”的英文,误把“毯子”说成“地毯”。对此,该公司在周二(5月23日)公开致歉,而且对涉嫌的三名空服员做出解雇的处分。

据路透社报导,这起事件于周日(5月21日)发生在国泰航空编号CX987的航班上。当时这架飞机正从四川成都飞往香港。

一名该航班乘客在大陆社交媒体上发文指控说,国泰空服员歧视不谙英文的乘客,嘲笑他们在用英文索取“毯子”(blanket)时,把它说成了“地毯”(carpet)。

一段在网上广为流传的录音显示,有空服员用英文嘲笑说:“如果你不会用英文说毯子,你就拿不到它……地毯在地板上,如果你想躺在上面,别客气。”

(点击这里可以听这段录音)

这段录音在社交媒体上引发网民的批评。大纪元无法证实其真实性。

国泰航空表示,这起事件引起“广泛关注”,该公司对此郑重道歉。

该公司说:“涉及的空服员已被停职,我们已经展开内部调查。”任何违反该公司规定和职业道德的不当言论和行为一旦证实,都会被严肃对待。

此外,国泰航空集团行政总裁林绍波在提供给“商业内幕”(Business Insider)网站的声明中说:“依据公司政策,我们已经解雇三名涉及的空服员。”

林绍波说:“本人再次对与本次事件相关的乘客和群体表达诚挚的歉意。”

他补充说,他会主导一个专案小组来检讨该公司的服务流程和人员训练。该公司会记取教训,努力为乘客提供更令人满意的旅行经验。

除了广东话之外,英文目前也是香港的官方语言。在第一次鸦片战争之后,满清政府将香港割让给英国,使香港成为英国殖民地长达100多年,并以英文为官方语言。但在1997年香港主权移交之后,英文仍是当地的官方语言之一。

责任编辑:李明

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