【大纪元2023年08月02日讯】（大纪元记者Marnie Cathcart报导/季薇编译）联邦内部文件显示，加拿大人向政府查询经济支持的1-800福利电话线，拨打量太大，接线员应接不暇。

在6月28日的1-800-O-Canada简报中，政府工作人员表示，人们打进大量的电话，约150名接线员都应接不暇。

Blacklock’s Reporter周一（7月31日）报导，1-800福利电话线太热，难以满足大量涌进的电话。

“与病毒大流行前的需求水平相比，呼叫量增加了35%，从2018-2019年的160万，攀升至2021-2022 年的210万，2022-2023年的220万通。” 简报写道。

基于2023年的预算，联邦政府未来五年期的相关投入为1,770万元。

简报称，当前的预算，仅够每年处理160万通电话，但实际电话量年年增加，并且稳定在每年200通以上。

责任编辑：岳怡