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德勤承认 AI 报告含错 退澳洲政府部分款项

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【大纪元2025年10月06日讯】(大纪元记者陈光澳洲悉尼编译报导)国际会计师事务所德勤澳洲公司(Deloitte Australia)承认在一份为澳洲政府撰写的报告中,使用了人工智能(AI)技术,而该报告存在诸多错误,包括不存在的学术引用和虚构的联邦法院判决书的引文。

据《澳洲金融评论报》报导,澳洲政府为该份报告支付了44万澳元,德勤澳洲将向政府退还部分款项。

上周五(10月3日)在澳洲大部分地区即将迎来长周末之际,联邦就业与劳资关系部(DEWR)在其网站上悄然上传了新版的德勤报告。新的报告中删除了旧版报告中十几处根本不存在的参考文献和脚注,重写了参考文献列表,并更正了多处印刷错误。

这份关于在政府福利系统中将IT系统用于自动化处罚(如暂停发放救济金)的报告初版于今年7月发布。不到一个月后,悉尼大学学者拉奇(Christopher Rudge)博士指出报告中存在多处错误,德勤被迫展开调查。

当时,拉奇推测,这些错误可能是由生成式人工智能产生的所谓“幻觉”造成的,这种技术通过编造参考文献和引文来回应用户的查询。

德勤对此拒绝置评。

这起事件令德勤倍感尴尬,因为该公司每年705亿美元(约合1070亿澳元)的全球营收中,“其收入中越来越大的份额来自向客户和高管提供工智能咨询与培训。”该公司还宣称其在全球的业务中广泛应用人工智能技术,同时强调必须始终由人工来审核人工智能的任何输出结果。

“这份错漏百出的报告出现,恰逢企业为提高效率而失控使用 AI 技术,引发了社会日益广泛的关注。”

拉奇表示,新版报告的推出,证明了他对初始报告的推断,即其中的问题是由于人工智能的幻觉造成的。

“这不再是一个‘强有力的假设’,”他说。“德勤现在已经发布了一份认罪书,尽管它被隐藏在方法论部分。德勤承认在核心分析任务中使用了生成式人工智能;但它一开始没有披露这一点。”

这位学者表示,该报告的建议已不再可信,因为其“核心分析是由人工智能完成的”。

“当报告的基础建立在有缺陷、最初未披露且非专家的方法论上时,其建议便不可信,”他说

就业与劳资关系部的一位发言人表示,新的报告中,“独立审查的核心内容仍被保留,建议内容未作修改”,“但他未予置评,即该部门是否相信错误是源于德勤员工使用人工智能。”

该发言人还表示,德勤已“同意退还合同中的最后一笔款项”,但拒绝透露具体金额。当被问及就业与劳资关系部是否会继续聘用德勤,或是否会要求全额退款时,他同样拒绝置评。

责任编辑:林达

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