【大纪元2025年04月16日讯】(大纪元记者庄瑷筠台湾台北报导)歌诗达邮轮莎伦娜号日前因机械故障滞留日本冲绳,并取消后续基隆港出发航次,共七千多名旅客受影响。立委认为邮轮活动蓬勃发展,应研拟更好保障旅客机制及标准,交通部长陈世凯16日表示,正在修订邮轮相关的定型化契约,草案目前在部内审议,预计暑假前完成。
意大利籍歌诗达邮轮莎伦娜号8日自基隆港出发,原定11日上午返回基隆港,因机械故障滞留日本冲绳,12日才返回基隆港;另11日自基隆出发的其他航次也被迫取消,共影响两梯次旅客,引发怨言。无独有偶,去年12月地中海荣耀号邮轮也同样因机械故障滞留那霸。
国民党立委洪孟楷表示,面对邮轮活动蓬勃发展,对于消费纠纷的补偿,交通部是否研拟一套标准,让业者有所依据;国民党立委叶元之建议,对从台湾出发或以台湾为港口的公司建立评鉴机制。
陈世凯表示,针对歌诗达邮轮莎伦娜号事件,原本业者愿意提供的方案是每位旅客50至100美元,现已提高至每人200美元补偿;目前正在修订邮轮的定型化契约,以增加对旅客的保障,预计暑假之前可完成。至于建立评鉴机制,可以讨论。
航港局长叶协隆补充,已订定定型化契约应记载及不得记载事项,目前草案已经完成并送交通部审议中。◇
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