【大纪元2026年03月24日讯】星空联盟为提升全球航网转机效率，即日起于洛杉矶国际机场（LAX）正式启用全新“转机支援中心（Star Connection Centre）”，成为该联盟全球第9个服务据点，进一步强化旅客无缝转机体验。
星空联盟指出，每年有逾35万名旅客透过其成员航空公司于洛杉矶转机，使LAX成为全球重要枢纽之一。新设立的转机支援中心，主要服务搭乘两段星空联盟成员航班的转机旅客，系统可自动辨识因前段航班延误而可能错过转机的旅客，并由现场团队即时协助，加速通关流程与动线安排，提升转机效率。
星空联盟用户体验副总裁Ambar Franco表示，当转机时间紧迫时，每一分每一秒都至关重要。透过转机支援中心，各成员航空公司协同合作，无论旅客搭乘哪一家航空公司，都能获得一致且顺畅的服务体验，体现联盟整合资源的核心精神。
据介绍，该中心配备专业客服团队，透过专用系统即时监控旅客转机时程，必要时可于登机门接应，并快速引导至下一航班，确保行程顺利衔接。
星空联盟表示，其转机支援中心已营运逾10年，目前除洛杉矶外，亦设于布鲁塞尔、芝加哥、法兰克福及多伦多等主要机场；休斯顿、纽华克、华盛顿特区及旧金山则设有行李转运中心，形成完整支援网络。
目前星空联盟共有16家成员航空公司营运往返洛杉矶航班，包括长荣航空、加拿大航空、中国国际航空、纽西兰航空、全日空、韩亚航空、奥地利航空、哥伦比亚航空、巴拿马航空、波兰航空、德国汉莎航空、新加坡航空、瑞士航空、葡萄牙航空、土耳其航空及联合航空。上述航空每周共营运逾2,000班航班，飞往20多个国家、超过80个城市。
星空联盟成立于1997年，是全球首个航空联盟，目前拥有25家成员航空公司，每日提供逾18,000个航班，飞往190多个国家、超过1,150个目的地，致力为国际旅客打造高效便捷的全球飞航网络。
责任编辑：方平
