【大紀元2026年03月24日訊】星空聯盟為提升全球航網轉機效率，即日起於洛杉磯國際機場（LAX）正式啟用全新「轉機支援中心（Star Connection Centre）」，成為該聯盟全球第9個服務據點，進一步強化旅客無縫轉機體驗。
星空聯盟指出，每年有逾35萬名旅客透過其成員航空公司於洛杉磯轉機，使LAX成為全球重要樞紐之一。新設立的轉機支援中心，主要服務搭乘兩段星空聯盟成員航班的轉機旅客，系統可自動辨識因前段航班延誤而可能錯過轉機的旅客，並由現場團隊即時協助，加速通關流程與動線安排，提升轉機效率。
星空聯盟用戶體驗副總裁Ambar Franco表示，當轉機時間緊迫時，每一分每一秒都至關重要。透過轉機支援中心，各成員航空公司協同合作，無論旅客搭乘哪一家航空公司，都能獲得一致且順暢的服務體驗，體現聯盟整合資源的核心精神。
據介紹，該中心配備專業客服團隊，透過專用系統即時監控旅客轉機時程，必要時可於登機門接應，並快速引導至下一航班，確保行程順利銜接。
星空聯盟表示，其轉機支援中心已營運逾10年，目前除洛杉磯外，亦設於布魯塞爾、芝加哥、法蘭克福及多倫多等主要機場；休斯頓、紐華克、華盛頓特區及舊金山則設有行李轉運中心，形成完整支援網絡。
目前星空聯盟共有16家成員航空公司營運往返洛杉磯航班，包括長榮航空、加拿大航空、中國國際航空、紐西蘭航空、全日空、韓亞航空、奧地利航空、哥倫比亞航空、巴拿馬航空、波蘭航空、德國漢莎航空、新加坡航空、瑞士航空、葡萄牙航空、土耳其航空及聯合航空。上述航空每週共營運逾2,000班航班，飛往20多個國家、超過80個城市。
星空聯盟成立於1997年，是全球首個航空聯盟，目前擁有25家成員航空公司，每日提供逾18,000個航班，飛往190多個國家、超過1,150個目的地，致力為國際旅客打造高效便捷的全球飛航網絡。
責任編輯：方平
