【大纪元2026年04月01日讯】（大纪元记者林丞奕台湾台北报导）4月2日是台湾社工日，台北社工职业工会、 高雄市社工职业工会、立委吴沛忆、黄捷召开“台湾社会工作职业安全心理卫生调查”记者会，调查显示，“制度支持力”平均只有28分，显示社工普遍认为现行制度、政策与社会期待无法有效支持第一线工作，呼吁政府正视社工职业安全心理健康问题。
调查显示，78.18%社工处于中度以上过劳，47.24%属于重度过劳，约每2名社工，就有1人处于重度过劳状态；在心理健康方面，72.10%社工处于中度以上职场压力；67.27%社工出现中度以上替代性创伤；46.41%社工出现中度以上职场忧郁。
调查还说，在过去半年内，有26.8%的社工曾因工作因素接受心理咨商或至身心科就诊，其中，以公部门约用人员就医比例最高，其次为公部门约聘、公务人员。
至于工作环境评估，调查表示，“制度支持力”平均分数仅28分，显示社工普遍认为现行制度、政策与社会期待无法有效支持第一线工作；若进一步分析，可发现“机构或政策决策常忽略第一线社工专业意见”（23.48分）、“社会大众对社工期待与实际服务存在落差”（15.85分）等，显示目前制度在政策设计、评鉴制度，与第一线实务现场存在明显落差。
对此，台北社工职业工会呼吁正视社工职业安全心理健康问题，包括检讨现行评鉴与行政制度，建立第一线人员可以参与及回馈的机制、检讨政策责任与风险分配机制，避免责任过度集中于第一线社工、建立社工职业安全制度与心理健康支持制度、改善社工人力配置与工作量能负荷问题，及建立合理的社会期待与专业角色定位。
黄捷表示，基层社工正身处极度过劳的困境，每2人中便有1位“重度过劳”，且近七成受访者面临“替代性创伤”，她将在立法院持续与相关部会盘点社工权益问题，包括强化人身安全保护机制、修正评鉴指标并确保第一线实质参与、推动案量上限等，呼吁制度真正接住这群守护社会的基层力量。
吴沛忆表示，政府应该要听取第一线的经验，讨论行政减量的可行性，如有重复填报、过度要求文书作业、太过形式化等问题，应将相关作业合并或减免，减少行政负担。各种管制考核跟评鉴，应该是要帮助社工，让业务进行得更好，而不是成为压力的源头。
责任编辑：陈玟绮
