【大纪元2026年04月02日讯】（大纪元记者戴德蔓台湾台北报导）LINE近期传出账号遭盗灾情，且多集中于台湾大哥大用户，疑与语音信箱“预设密码”机制有关。数位发展部4月1日表示，已在第一时间督导台湾大哥大与LINE尽速厘清并进行紧急应处，相关系统已完成修正，并要求三大电信业者全面盘点，确保用户权益。
数发部1日晚间表示，不肖人士利用台湾大哥大语音信箱功能，结合LINE验证机制取得账号。台湾大哥大调查显示，受影响系统为供原台湾之星用户使用的语音信箱，由于采用预设密码，若用户未变更，外人可透过输入手机号码及预设密码听取语音留言，进一步取得LINE语音验证码。
数发部表示，台湾大哥大已于1日上午完成系统及流程修正，针对仍使用预设密码听取留言者，将引导至客服，经身份核对后重新设定语音信箱密码，以提升安全性，并已依资通安全管理法规定通报资安事件。
在LINE方面，数发部指出，LINE已启动调查并持续监控平台安全，针对账号异常情形提供客服协助，并依用户是否绑定Apple或Google账号，提供不同的账号复原与后续处理方式。
数发部表示，已责请台湾大哥大、中华电信与远传电信全面盘点各项服务，确认无类似漏洞，并将持续关注即时通讯平台账号安全机制运作情形，督导业者避免再发生类似状况。
数发部也提醒，若账号出现异常，应尽速透过官方客服管道处理，并留意账号安全设定与登入状况，若非本人申请却收到验证码应提高警觉，同时避免使用预设设定或点击不明连结，以降低账号遭冒用之风险。◇
责任编辑：昌英
