【大纪元2026年08月05日讯】(大纪元记者袁源澳洲堪培拉编译报导)堪培拉寒冬季节,一些公共住房居民不得不等待数周,才能得到取暖设备的维修或更换。自由党表示,首都行政区政府需要采取更多措施来加快处理此事。
堪培拉隆冬时节,气温经常降至零度以下,大多数居民都依靠取暖器来保持家中温暖。
据澳洲广播公司报导,堪培拉反对党自由党议员巴里(Chiaka Barry)表示,她的办公室接到多名公共住房租户及其家人的电话,请求有关当局采取行动解决取暖器故障问题。
“政府没有妥善规划维护工作,也没有在问题变得严重之前及时发现并加以解决。”她说。
今年3月,首都行政区监察专员发布了一份措辞严厉的报告,说政府未履行其作为(公房)房东应承担的法律义务。
监察专员发现,首都行政区住房局(Housing ACT)经常需要很长时间才能完成必要的维修,即使是在发现存在紧急安全隐患的情况下也是如此。
该报告就改进流程、加快办事效率和提高透明度提出了八项建议,政府已同意采纳这些建议。
首都行政区政府发言人发表声明说,取暖设备维修被列为“优先维修”事项,这意味着技术人员会在报修后的次日傍晚6点前上门处理。
“在某些情况下,维修人员无法在首次上门时完成修复,可能需要后续上门处理,或者等待备用零件到货,而这可能需要一些时间。”政府发言人说。
“凡是出现取暖设备无法正常工作、且无法在短期内完成维修的情况,我们都会提供便携式取暖器,并在24小时内送达。”
该发言人表示,政府承认并理解租户对维修延误感到沮丧,特别是与保修相关的问题。
“首都行政区政府致力于与租户合作,确保在安排维修期间采取适当的临时措施,以保障他们的安全和福祉。”发言人说。
责任编辑:王嘉
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