美国多家航空公司面临倒闭 旅客必备自保之道

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【大纪元4月3日讯】(中央社记者江瀛旧金山二日专电)随着美伊战争开打和严重急性呼吸道症候群(SARS)疫情在亚洲快速扩散,全球航空旅客骤减,航空公司纷纷取消班次。多家北美航空公司不是宣告破产,就是濒临破产,所有旅游专家呼吁民众如果在此时坐飞机旅行,一定要谨慎注意若干事项以保护自己的权利。

他们的具体建议如下:

一、虽然目前流行电子开票,但旅客最好手上还是握有传统机票为宜。一旦航空公司倒闭和飞机行班取消,有传统机票能够在未来再使用。

二、航空公司最近做出大幅航班取消和更动,民众最好在订票同时,除了提供联络电话号码外,也提供手机和电子邮件地址,以使航空公司在做任何航班更动时,能在第一时间获得资讯,尽早订到下班飞机。

三、在最近航班大幅更动下,航空公司电话极难打进去。民众尽量把握在上午七至九点清晨时间打,以免浪费时间。

四、如果预见航班会变动,或出国在外没时间和航空公司联络,则最好直接向旅行社订票。一旦航班出现问题,旅行社较容易在第一时间,为您安排替代航班。

五、如果有参加航空公司飞行里程计划,多使用里程计划卡上所印的贵宾专线电话,这将比一般电话号码容易打进去。

六、面对“严重急性呼吸道症候群”的散布,最好加买旅游保险,以应付出国后的健康意外。

七、如果您有慢性支气管炎,但会出现咳嗽等任何类似“严重急性呼吸道症候群”的症状时,最好随时带有医生证明,以免被拒绝登机。

八、航空公司面对美伊战争和“严重急性呼吸道症候群”散布,对旅客取消和更改行程,持相当弹性政策,暂时不收取更改班机的手续费,民众应善加利用。(http://www.dajiyuan.com)

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