【大纪元6月1日报导】（中央社记者徐毓莉台北一日电）经多日研议，行动电话业者今天将用户个人资料遭泄漏补偿方案，提交行政院消费者保护委员会；电信业者指出，若因为公司内控机制不当，造成用户资料外泄，将主动通知资料遭外泄客户，除可免费换号外，并将视损害程度，减免一至三个月的月租费。
日前消保会邀集各家电信业者开会，要求业者对资料遭到外泄的用户提出具体补偿措施，而根据交通部电信总局资料，中华电信、台湾大哥大、泛亚电信、远传电信、和信电讯等五家业者，今天所提出的补偿方案内容趋于一致，除了提供与原门号等值的免费换号优惠外，也有减免一至三个月月租费或通信费的优惠。
对于电信业者控管不当，导致客户资料外泄且遭受损失，部分电信业者在资料中指出，将依照电脑处理个人资料保护法规定，尽速与用户协商办理相关事宜。
不过，根据消保会法制组组长黄宏全指出，无论客户是否受损，只要资料遭到外泄，电信业者应比照“电脑处理个人资料保护法”规定，补偿给消费者，补偿金额约在二至十万元之间。
过去几次的资料外泄问题，在无法证明自己的资料遭到外泄，消费者权益多半未获得明确的保障，这次在消保会主动关切下，电信业者作出回应，愿意主动通知资料遭到外泄的客户，并提出相关补偿措施，让消费者权益向前迈进。消保会则期望在祭出重罚后，能让电信业者有所警惕，未来也将持续关注金融、保险、人力中介业的个人资料保护问题。
