领队被扣七成小费补贴团费

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【大纪元1月22日报导】(据明报新闻网报导) 近年不少超低团费旅行团出现,但背后原来却存在剥削问题。

有外游领队指出,近年旅行社剥削领队小费补贴团费的手法“变本加厉”,领队现时只约可收到小费的30%,令每月收入减少一半。更甚的是有旅行社不合理地要求领队先垫支旅行团的餐费及交通费,甚至被迫免费“义务”带团。工会希望政府关注有关情,并修改法例将小费纳入团费之内,以保障领队收入。

香港旅游业雇员总会会务主任方育成表示,近年经济不景,尤其在97年及SARS事件后,领队被剥削及不合理对待的情渐趋严重,其中较严重是小费问题。以往领队出团时只需象征式给予旅行社“人头费”(约每团、每人收30元计算),团友的小费则可以悉数收取,是他们主要收入之一,故当时领队的每月收入可以过万。但近年业界竞争激烈,旅行社往往以小费补贴超低团费,但经常出现小费数额大过团费的怪现象,例如一些999元旅行团,小费已占40%﹔一些58元一天团,小费却为50元。旅行社是会增加领队的“人头费”,将低团费的责任转嫁到领队身上,若领队未能收到一定小费,甚至会出现“白做”情。粗略计算现时领队少只可收到30%小费,令领队的收入减少一半。

本身亦为领队的方育成指出,有无良旅行社看准业界失业率高、“人浮于事”情,会要求领队以义务性带团,以换取日后正式带团的机会,但最终公司会拒绝聘用。然而,领队为免被列入黑名单,多敢怒不敢言。工会估计现时本港约有逾万名领队,约一半失业或开工不足。

方育成表示,现时旅行社会推卸不少责任,例如要求领队成为自雇人士,以逃避雇主责任﹔领队需要自行购买旅行保险,亦要垫支以数千至数万元旅行团餐费及交通费,故有领队甚至要借钱方可出团。

工会希望政府可以修改法例,将小费改为服务费,成为团费一部分,旅行社向旅客收取后再支付予领队,以保障他们有稳定收入。立法会劳工界议员邝志坚则表示,旅游业议会是业界自我规管的架构,但缺乏工会代表,政府应该考虑成立专责部门,以监管旅游业,并制订与旅游业相关的整体政策,因为若果不积极杜绝这些情况,会影响香港旅游业声誉。

明报记者 梁伟健 张岳弢

 

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