蒙郡力促消费者对互联网电话服务之限制应多加注意

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【大纪元4月10日讯】大纪元华府日报记者杨飞编译报导/马州蒙郡9-1-1紧急通讯中心(9-1-1 Emergency Communications Center)提醒对订购使用互联网电话服务之民众,应注意9-1-1的服务在该种电话上并非如民众过去所熟悉﹑习惯使用的那种情况。

据马州蒙郡政府网站报导﹐在某些情况下,这种互联网电话服务(通常称为语音透过互联网协议电话,Voice over Internet Protocol,简称VoIP)可能无法显示打电话人的地点,而显示打电话人地点的这种特色却是目前改良性9-1-1服务计划所提供,由有线和无线电话均可获得的服务。

紧急通讯中心主任史提夫‧苏德(Steve Souder)说﹕“能够辨识打9-1-1的人其所在地点是至关重要的 ,特别是在打电话的人并不知其所在地点的情况下。在试着决定一个电话是从那哪儿打来的,并指示民众如何联系到他们所在位置附近的9-1-1服务中心的过程中,分分秒秒都是十分宝贵的,时间稍纵即逝。”

欲订购互联网电话服务之民众应将提出以下问题﹕

1﹒该种电话服务是否提供对9-1-1服务的使用﹔亦或是9-1-1服务是选项之一,必须由消费者提出申请﹖
2﹒如果确实提供9-1-1服务,打9-1-1时该通电话是否会被转接至离开消费者最近的9-1-1中心﹖
3﹒当消费者配备有互联网电话服的桌上型电脑由一处搬到另一处时,是否消费者该负起将该最新地点提供给互联网电话服务公司的责任﹖
4﹒如果消费者的电话配适器(telephone adapter)或手提电脑配备有互联网电话服务,在旅行时随时提供消费者所在位置给互联网电话服务公司,是否为消费者的责任﹖

除此之外,消费者应该明了互联网电话服务要求随时保持有电。当有暴风雨和其他情况造成停电时,该电话服务将被迫中断。

欲知详情,请打电话240-773-7032。(http://www.dajiyuan.com)

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