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台湾资讯业者指业界亟需国际行销人才

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【大纪元9月14日报导】(中央社记者韦枢台北十四日电 )凯达格兰学校今天举行“北台湾高科技产业人才与产学合作”研讨会,会中,资讯界代表指出,台湾资讯工程师的水准,世界一流,但工程师并不代表只能撰写程式,很多领域都需要工程师协助,甚至国际行销都是工程师需要再多着墨之处。

这项研讨会邀请产官界代表,特别针对生技界和资讯界实际遇到的人才问题进行讨论。完全由台湾工程师一手规划、设计出来的 POWER DVD 软体的讯连科技总经理张华祯表示,台湾的工程师是资讯界最大资源,她从 1988 年回台湾后,发觉产学界鸿沟很大,例如讯连三百余人研发团队研发的都是未来三年可上市的技术,但学校则是研发五年后,才可能上市的技术,并非可立即在市场获利。

她举例,讯连在四年前就和大学研发视讯 MPEG4规格,如今 MPEG4 技术是市场最主流,事实上,讯连在两年前便开始和大学共同研发下一代 MPEG7 技术,这是讯连未来的重要发展。

她认为,台湾研发水准很高,他们设计研发的产品已经有几千万套卖到全球,这就是台湾的奇迹,但台湾资讯科技业人才缺口应在于产品的国际行销。

张华祯说,台湾工程师比欧美大公司的产品经理强。欧美产品经理也许专业只达 70 分到 80 分,但在说明产品时可以说到 120 分;而台湾工程师已经做到 80分到 90 分,却不好意思说得非常了不起,因此台湾的资讯界需要更会表达和国际行销的人才。

趋势科技全球副总经理陈圣雄说,今年四月他和趋势董事长张明正赴印度观察当地市场,印度 2005 年有21 万工程系大学毕业生,其中 11 万人在资讯服务业工作,有一家大公司随便招聘就是 1 万 5 千位工程师,而且只录取了投送履历中的 1%,规模已超越许多知名国际大公司。

反观台湾硬体产业成功,软体欠缺人才。陈圣雄表示,去年趋势科技应征一位大学生,各方条件非常好,但最后他宁可去台积电写报表,而不要来资讯服务界工作,其中原因可想而知。

此外,学校所教内容和业界实际使用的内容有明显差别。学校教导写程式,业界则是要从原始设计到做出成品,写程式工作只占六分之一,如何了解顾客要什么非常重要,但学生却很难知道;有时测试成品的知识在学校学不到,但这是商业化之前最重要的工作之一,例如微软测试工程师和开发工程师几乎是一比一,目前全球只有俄罗斯一所大学才有测试系学生。

他强调,产品完成开发包括很多项目,不仅只有写程式,还有很多东西要学;例如人和机器的介面,美国在这方面很前卫,顾客甚至不必看说明书都知道如何操作,但台湾还停留在写程式,人性的部分很少涉及,却很重要。

台湾欠缺的另一点是协调。他说,美国不少大型资讯公司的研发人员散在各地,但协调做得不错,反观台湾仅一个 20 人的研发团队就不容易做出成果;学校方面,很多学生缺乏工程特质,也就是利用有限资源解决问题,这也是台湾学生要加把劲的地方。



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