【大纪元8月3日报导】（中央社台北三日电）除了老旧桥梁维修是否落实的问题，美国明尼苏达州断桥事故凸显的另一个问题是，就在人们最需要用到手机的时候，它很可能不管用；专家的建议是：如果手机不通，改发简讯。
据明尼阿波利斯─圣保罗的主要报纸“明星论坛报”报导，美国提供手机服务的主要电话公司Verizon、AT&T和T-Mobile承认，一日断桥事故发生之后，由于使用手机的人数大增，他们的服务显得并不可靠。
Verizon的发言人史密斯说：“手机网路在设计上，就不是要让每个有手机的人同时打电话。”
但有些分析师说，这些公司不愿花数十亿美元解决在紧急事故发生时电话难以接通的问题，而如果公司做了这样的投资，导致手机费用上升，消费者也不喜欢。
结果是，史密斯说，在这次事故发生后，Verizon客户每打五通电话，接通的不到一通。T-Mobile反应算是快的，他们的做法是在事故发生后一个半小时之内，增加事发地点附近基地台的处理能量。
报导说，由于手机线路繁忙，明尼阿波利斯警方当天呼吁民众避免打电话，因为他们也需要靠手机联系医生、红十字会和其他没有警方无线电的救难人员。
纽约IAG研究公司负责通讯业务的副总裁恩特纳说：“手机的局限性让多数人感到意外。他们会很生气，但过后就忘了。九一一（恐怖攻击）发生后，我们跟大家谈的，也是这个问题。”
分析师说，当手机不通的时候，一个办法是改发简讯，因为相形之下，简讯所含的资讯量非常少，因此比较容易发送成功。
